精神科护士4年帮500人寻亲，家人质疑：“你以为你能拯救世界？”
2019年11月的一天晚上 ， 和平时一样 ， 临睡前 ， 张士巧打开了寻亲网站 。 一条寻找11年前在北京走失女孩的信息 ， 吸引了她的注意 。
看外貌 ， 女孩和她的一位病人很像 。 但她不确定 ， 因为信息上的照片是11年前的 。 凌晨3点 ， 张士巧醒了 ， 越想越觉得是同一个人 。
她拨通了寻人启事上的电话 ， 电话那头是女孩的哥哥 。 他半信半疑地问 ， “能给我发一张近照吗？”张士巧发了过去 。 电话那头说：“是她！”
这不是张士巧第一次帮人回家 。
张士巧是衡水市精神病医院的一名护士 ， 也是这家民政医院救助寻亲工作的负责人 。 2016年 ， 北京市民政局和衡水市民政局合作 ， 由衡水市精神病医院承担北京部分长期滞留的精神障碍或智力障碍流浪受助人员的异地托养工作后 ， 她的工作除了护理病人 ， 又多了一项——帮助这些受助人员回家 。
这些年 ， 在她和医院寻亲团队的帮助下 ， 已经有500多人顺利与亲人团聚 。 
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2018年8月 ， 亲人团聚 。 （资料图片）来源：衡水日报
“只有在精神科患者身边 ， 我才感觉到自己被需要”
张士巧个子不高 ， 长了一张白净的圆脸 ， 头发一丝不苟地挽进方形的护士帽里 。
她自1994年从衡水市卫生学院毕业后 ， 就一直在市精神病医院做护士 ， 20多年没换过地方 ， “在别的地方我找不到位置 ， 只有在精神科患者身边 ， 我才感觉到自己被需要 。 ”
这20多年 ， 她早已经掌握和精神障碍、智力障碍受助人打交道的办法 。
每见到一个受助人 ， 她会看他的眼睛 ， 拉着他的手说些家常话 。 比如 ， 家在哪儿 ， 平时喜欢吃什么 。 “好多患者犯病的时候 ， 其实不是完全不清楚 ， 他知道谁对他好 。 ”
衡水市精神病医院是个像花园一样的医院 ， 病房打扫得“比宾馆还干净” 。 送到这里的被救助人 ， 基本都是精神障碍或者智力障碍的流浪者 ， 医护人员得24小时陪在他们身边 。 张士巧是护理部主任 ， 要求护士们像对待正常人一样对待受助人 。
受助人需要陪伴和肯定 。 有时候 ， 张士巧会问 ， “会写字吗？”如果得到受助人的肯定回答 ， 她就说“写字也是才艺 ， 那咱们写吧” 。 有人想唱歌 ， 她就鼓励对方唱歌 ， 不管唱得好与坏 ， 所有人热烈鼓掌 ， “受助人的心情好极了” 。 晚上 ， 医院会给受助人们看电视新闻 ， 讲政策 ， 讲民生问题 。
“看的时间长了 ， 脑子就灵活了 ， 也更有利于帮他们寻找家人 。 ”张士巧说 ， 被送来的很多人不愿意开口 ， 或者说不出自己的信息 ， 医护们只能通过多次沟通和心理疏导 ， 帮他们回忆家庭住址 ， 为他们找到家 。
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张士巧（左一）给受助人员办理家属接领手续 。
从患者的“胡言乱语”中 ， 找到回家线索
【精神科护士4年帮500人寻亲，家人质疑：“你以为你能拯救世界？”】寻亲启事的信息是最关键的 。 首先是照片 ， 照片必须清晰 ， “头发、额头、耳朵这些尽量展示出来” ， 公安机关也会根据照片进行人脸识别 ， 在数据库检索 。 另一个是身体特征 ， 比如哪里有畸形——重要的身体特征可以方便家属辨认 。
最费力的是询问家乡和家庭信息 。 “医院里大部分受助人理解和表达能力有限 。 你问他是哪个村的 ， 他回答 ， 我是那个村的 。 你爸爸叫什么？他回答：我爸爸叫爸爸 。 ”一个基本信息 ， 张士巧和同事们常常要花费几天才能获得 ， 有时甚至长达几个月、几年 。
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