妆品|订单下滑、难题待解 生鲜电商“保鲜期”有多长？
新华社上海6月23日电题：订单下滑、难题待解 生鲜电商“保鲜期”有多长？
新华社采访人员杨有宗、王默玲
【妆品|订单下滑、难题待解 生鲜电商“保鲜期”有多长？】买菜不去菜市场，动动手机送上门 。受疫情影响，各大生鲜电商平台订单量明显增长，然而随着疫情防控进入常态化阶段，不少消费者又重新回到菜市场、超市买菜 。与此同时，在此轮“繁荣”中，生鲜电商平台面临的利润薄、耗损高、物流贵等难题依然待解 。订单下滑、难题待解，因疫情红火的生鲜电商“保鲜期”有多长？
原来一天送100多单，现在60单左右
上午10点半，正是准备做午饭的时间，盒马平台配送员王海军来到上海永嘉路一居民小区，将消费者购买的蔬菜、猪肉送货上门 。
受疫情影响，很多老年人也学会用手机买菜，生鲜电商走进更多人家 。但随着疫情防控进入常态化阶段，不少人又重新回到菜市场买菜 。这一变化直接体现在王师傅的配送量上 。“原来一天100多单，从4月中下旬开始，订单量逐步下滑，如今稳定在每天60单左右 。”王海军说 。
生鲜电商订单量下滑，不只是王师傅的个人感受 。在上海浦东云山路叮咚买菜的一处前置仓，站长张涛说，该站点每天的配送量已从疫情期间最高峰的每天1800多单，回落到目前的1200单左右 。据悉，叮咚买菜已经在上海建成250多个前置仓，中心城区配送半径为3公里，郊区为5公里 。不过，订单量有所下滑，客单价却已经从疫情前的每单80元左右，提升至120元 。
订单下滑，直接原因是疫情防控进入常态化阶段，生产生活秩序恢复，菜市场重新热闹起来 。在上海闵行一处菜市场，多位摊主对采访人员说，目前摊位每天的客流量和流水已经基本恢复到疫情前的水平 。一位蔬菜摊主说，疫情前，每天流水在1600元左右，随着夏季升温，近期叶菜类蔬菜价格上涨，目前每天流水还略有增加 。
利润薄、物流贵、客群窄依然“老大难”
尽管有波动，但此次疫情客观上为生鲜电商发展提供了机遇 。盒马鲜生创始人兼首席执行官侯毅分析，和今年1月份相比，4月份盒马平台订单量尽管比疫情期间略有回落，但也提升了50% 。
侯毅说，这主要是因为，疫情期间，很多年轻消费者，尤其是“80后”“90后”的消费者学会了做饭，很多老年顾客也开始用手机下单买菜，顾客群体进一步拓展，消费者对在线经济的认可度、信任度大幅提升 。“很多人的生活理念也发生变化，更加注重家庭、亲情，更愿意在家里做饭 。”
但另一方面，生鲜电商行业还存在多个“老大难”问题没有解决：
——利润薄 。相关行业报告显示，生鲜行业平均毛利为15%左右，远低于化妆品等毛利较高的行业 。这主要是由于生鲜行业的特点决定的：蔬菜、鱼、肉类等，从生产到人们的餐桌，缺少加工环节，很难提升附加值，因此缺少溢价空间 。采访人员在采访中发现，鸡蛋、番茄等是消费者最喜欢在生鲜电商平台购买的菜品，而非龙虾等附加值较高的商品 。
从2019年开始，呆萝卜、吉及鲜、易果生鲜等生鲜电商平台陷入线下关店、线上平台无法打开等风波，究其背后原因，扩张快、毛利低等造成的资金链紧张及断裂是重要原因之一 。
——耗损高、物流贵 。生鲜产品保质期短，部分菜品需冷链运输，这进一步提升了成本 。上海市民周先生说：“最近在生鲜电商平台买了两次切片菠萝，都出现了质量问题，配送员送货时就建议我选择退货 。”
——消费群体扩展存“天花板” 。基于上述两个原因，和其他消费互联网平台相比，生鲜电商在价格方面始终没有优势 。中老年消费者对价格更为敏感，因此部分消费群体出现疫情后“弃用”的现象 。“相比在生鲜电商平台购买蔬菜，到菜市场购买看得见、摸得着，有的菜更新鲜，买起来更放心，价格也更便宜 。”顾客陈女士说，以菠菜为例，生鲜电商平台1斤要5.5元左右，而在家附近的菜市场，1斤要便宜1元多 。
推荐阅读
- 蠢萌新闻|李晟要给妈妈化妆，把化妆包拿出来时，化妆品数量让普通女孩羡慕
- 国务院客户端|@各大中小企业，订单多不多？资金周转怎么样？原材料供应能跟上吗？
- 诈骗|温柔可人的小姐姐，原来是个“化妆品托”
- 每天十点港澳台|波音再迎坏消息，中国成为“劲敌”，挪威叫停97架订单之后
- 『瓦尔加』失望，中超佩嫂瓦尔加颜值下滑严重，球迷：看封面不敢点开视频
- 咪奥世界|400亿订单婉拒他国，点名交给中国，“情比金坚”的欧洲兄弟国
- #印度#印度拒绝了美战机，同时也将俄战机踢出采购订单，都是中国闹的？
- 大卫聊科技|取代华为？手握95个全球5G订单就飘了！爱立信CEO公开呛声华为
- 大卫聊科技 取代华为？手握95个全球5G订单就飘了！爱立信CEO公开呛声华为
- 五菱汽车|2.98万！宏光MINI预售订单已近3万辆 五菱6月销量大增两成