现代物流报|趋势：EBC为中国钢铁商贸赋能( 二 )
一般的钢厂都有一个钢材销售大厅 ， 你进去就跟咱银行柜台一样 ， 一排窗口 ， 这里边儿包括有开单的 ， 做合同的 ， 做结算的 ， 打发票的……
常买钢材的客户一般会安排一两个驻厂员 。 每天早上拿一个小本过来 ， 到大厅窗口 ， 先找结算人员确定昨天的发货情况 ， 账上自家资金剩余情况 ， 然后再根据家里的需求 ， 确定今天订什么货 ， 能订到多少 。 因此每天上午 ， 销售大厅都非常热闹 ， 柜台内外都非常的忙碌 ， 如果遇到涨价 ， 就更加的热闹和紧张 。 这就是钢厂销售原来的情况 。 钢厂上了我们这一套EBC系统之后 ， 热闹的大厅变的冷清了 ， 因为客户不需要到现场了 ， 钢厂卖什么 ， 销售平台直接就挂出来了 ， 通过手机就可以下单订货 ， 通过物流系统直接就可以配车 ， 配上车之后 ， 这个车什么时候装的货 ， 什么时候出厂 ， 实际重量多少 ， 随时都可以看到 ， 就像现在我们个人网购一样 ， 包裹的物流明细随时可以看到 。 不仅不用跑过来了 ， 而且比原来了解的信息更及时、方便、丰富 ， 客户的体验特别好 。
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笑话来了 。 2017年年初 ， 钢材要涨价 ， 客户担心在家抢不到货 ， 带着业务网员冒着大雪跑到钢厂 ， 钢厂这边销售人员笑道：您根本就不用来这 ， 现在钢材销售都在平台上了 ， 你到钢厂也是要通过网上下单 ， 结果 ， 客户在现场还是等着平台上发布货物后 ， 在网上下单抢货 。
归结起来 ， 钢厂上了EBC系统之后有几大好处：
第一 ，去人力 ， 即节约人力 ， 无论是客户方面还是钢厂自身 ， 两边都减少了人力 。
第二 ， 去人为 ， 有人服务的环节就有人为因素干扰 ， 通过系统控制 ， 能够更好的执行企业制度 ， 如钢厂10:00涨价 ， 客户10:01下单 ， 那就是涨价后的价格了 ， 网价公开透明 ， 钢厂直接获益 。
第三 ， 全流程一体化 。 企业原有系统相对独立 ， 各部门做的报表 ， 都要从不同的系统把数据汇总过来 ， 费时费力 ， 因为时间节点不同导致数据不准 。 EBC系统将系统直接互联互通 ， 数据在整个链上流动 ， 数据不落地 ， 减少了很多中间操作环节 ， 数据及时准确 。
第四 ， 大数据、智能化 。 一体化提高了运转效率 ， 解决了实时性 ， 也形成了大数据流 。 从原料采购进来 ， 一直到生产钢材销售 ， 它是一个完整的链条 ， 钢材卖到哪里了 ， 哪个车运的 ， 多少吨、单价多少 ， 运费多少 ， 很清楚 ， 这样形成了企业的大数据中心 ， 为企业的经营决策和运营分析提供实时的数据支持！
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由此我们可以看到兰格云商钢厂EBC产品理念：它涵盖钢厂供应链的各个核心业务：采购、销售、仓储、物流、运营等环节 ， 通过企业实现数字化转型、大数据和智能化建设提供完美的业务管理解决方案和产品服务 ， 大大提升了企业的运营效率、降低了企业的运营成本 ， 促进企业走上高质量发展道路 。 它包括三个方面：一是用户体验理念——以提升用户的客户满意度为目标 。 企业务的内部管理信息化建设 ， 更重要的是实现企业与上下游客户的业务互动 ， 提升用户的客户满意度 。 二是注重客户端的产品设计 ， 钢厂客户不仅可以方便地在线签订合同、支付货款、提货 ， 还可以进行出入库、出入金、结算、开票等操作 ， 还可以在线查看到交易进度、货物物流进度、资金状态；客户可以任意在PC端和移动端操作；同时 ， 系统还为客户建立了与企业互动的渠道 ， 客户可以随时了解企业产品动向 ， 提出产品诉求 ， 有助于帮助企业吸引客户 ， 不断完善企业的产品与服务 。 三是全流程一体化理念——以提高企业的运行效率为目标 ， 低了运营成本 。
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