王智远|王智远:从众思维。( 二 )


影响个体从众的因素大概这几个特点:群体凝聚力越大 , 对个体吸引力越强 , 从众行为就越会发生 。 群体成员一致性高 , 从众行为越会容易发生 。
个体自我评价比较低 , 从众行为就容易发生 , 个人依赖性越高 , 从众行为越容易发生 , 情景越模糊 , 从众行为越容易发生 。
现实生活中 , 一个人无论多聪明 , 都不能很好去适应生活中遇到每一种社会情景的未知 。
从众能够更好的适应社会 , 这就是它的好处 , 比如自己看到一群人遇到危机在奔跑 , 自己是跟着逃呢?还是过去研究形势再决定呢 。

  • 场景不同 , 从众的类别不同:
在我印象当中 , 我人生第一次去西餐厅吃牛排 , 当时和好几个朋友一起 , 为首的朋友说了一句我要“八分熟”的时候 , 我自己当时愣了一下 , 直到如今还记忆犹新 , 心想 , 电视里不是常说“牛排要吃七分熟”么?
这个时候 , 其他的朋友也说要“八分熟” , 于是 , 我只好说了一句 , “那我就和他们一样吧” 。
从隐含性的需求中可以看出 , 我是想吃七分熟的牛排的 , 那么我为什么会从众呢?因为自己以前从来没有吃过牛排 , 只是在电视中看到过这种场景 。
既然其他朋友都说了“八分熟” , 那我认定他们肯定是吃过的 , 而且自己也会产生“小怀疑” , 七分熟是不是不好吃 , 但是大家都没有怀疑 , 自然我也认为他就是对的了 。
从这件事情的角度 , 我的这种从众行为相对来说比较低级 , 从心理学角度 , 叫做“依从” 。
我只不过是少说依从多数 , 接受他们验证过的某些东西而已 。
在中国 , 很多连锁的理发店 , 美容中心早晨喜欢喊着所有的员工一起在外面喊口号 , 做早操 , 尽管从外部看来 , 非常的统一 , 有秩序 , 但是从内部角度 , 并不是所有人都愿意这么做 。
有的人甚至会认为这件事情比较丢脸 , 但是没有办法 , 为了自身的利益考虑 , 他们还是这么做了 。
而这种行为本质也是一种“依从” , 但是唯一的差距在于 , 我们从表层看 , 他们的行为虽然一致 , 但其实后者有点被迫的意思 。
但是部分群体不得不这么做的原因是为了“保全自己的利益” , 而这种利益不仅仅是金钱 , 也可能是面子等等 。
比依从更高层一点的叫做“认同” 。 认同和依从表达的层次是不一样的 , 它是一个让人内化的过程 。
02.从众思维形成的3大因素 。从心理学角度 , 产生从众思维的核心要素是“信息因素” , “环境要素”和“群体效应” , 我们每天所处的环境 , 接收到来自外界的讯息 , 都可以随时影响到个人的决策和付出的行为 。
  • 信息要素产生的影响:
当我们处于一个模糊的环境时 , 其他人的行为可以帮助我们界定情景 。
我来举一个简单的案例 , 一个人走在大街上 , 如果突然迎面的人边跑边喊着“有老虎来了” , 这个时候 , 你要不要和他们一起跑呢?
如果你跑 , 实际上并没有老虎 , 会觉得很愚蠢 。 如何不跑 , 但是真有老虎追来 , 是不是自己这个决策会更蠢 。
当所有的情景处于一种十分紧急的情况下 , 许多人本质是无法判断事实的真相的 , 而认知到真相最快的渠道就是“信息的来源” , 通过别人(多人)当下反馈的讯息 , 快速决策 。
在生活中有很多这样的情况 , 是我们不知道如何做一个有效而正确的选择 。
通常我们通常会观察其他人的行为 , 并将其看成“重要信息来源” , 依此来指导我们做出适合的方式 , 这被称之为信息性社会影响 。
信息产生的影响是巨大的 , 经验使我们认为 , 多数人的正确几率是比较高的 。
情况越是在模棱两可的时候 , 就越是缺乏参照构架 , 人们就越相信多数人的决策选择 , 然而影响的就是自身的行为 , 这也是信息要素对个人从众行为产生的影响 。


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