兴趣社区产品还有救吗?( 二 )
人是最关键的筛选器 。
因此 , 社区本身的关键在于 , 如何不断让气味相投的人凑在一起 , 这样社区就能够自然的运转起来 , 不需要过多运营干预 。 当然 , 商业化运营、流量运营是另一个话题 。
二、社区发展的动力——文化
今年是B站破圈之年 , 业内对于B站的一个讨论焦点在于 , 它如何在实现扩张的同时保持社区文化 。 当然 , 我们以前的文章也说过 , 我们认为这是不可能的 , 二者不可兼得 。 甚至我们认为 , 当下的B站社区氛围已经有明显变化 。
我们认为 , 文化本身就是反对丰富多样性的 , 是有内卷性质的东西 , 只有在刻意维持的情况下、阻断沟通互动的情况下 , 才会出现丰富的文化多样性 。 从经济效率来看 , 文化多样性其实是增加了人与人之间的沟通门槛 , 并不符合双方利益 , 不利于双方实现整体分工 。 我们也可以看到 , 全球文化显然没有数十年前那么多样 , 英语也成为跨国交流的通用工具 。
事实上 , 越有凝聚力的文化圈层 , 就越排外、越有侵略性 。
且不举一些宗教方面的例子 , 看看现在的饭圈就知道了 , 当然 , 从大众心理上看 , 某个群体有共同对外的敌人 , 才更容易聚合在一起 。 粉丝骂战的逻辑就在于 , 我家爱豆是天下第一 , 哪位艺人要挑战这一点 , 那他就是我们的敌人 , 而所有不是我家爱豆粉丝的人 , 都是没有欣赏能力的人 。
当然 , 尽管文化是反对多样性的 , 但文化的多样性会一直存在 , 因为某个文化需要制造外部敌人保持内部凝聚力 , 保持内部沟通效率、沟通成本的降低 。
文化在群体间的互动中 , 得到强化和激化 。
回到社区 , 我们梳理一下圈层诉求的变化过程:
兴趣内容——同好互动——身份认同——文化氛围——对外门槛——共同排外
其中的转折点 , 其实在于“独特文化氛围”的形成 , 所谓“文化氛围” , 其实就是一套不成文的互动法则 。 文化氛围的形成 , 也让核心用户和社区运营者的商业利益开始出现冲突及分野 , 很多时候是老用户为了自身的使用体验 , 而断送了社区平台的扩张机遇 。
可以发现 , 文化氛围越强 , 用户人群规模就越小 , 越难以扩张 。
放在宗教上也是一样 , 教义教规越严格的宗教 , 信徒数就越少;教义弹性越大、越有包容性的宗教 , 信徒数就越多 。
社区文化氛围的形成 , 首先基于兴趣内容 , 在众多兴趣内容中 , 通过用户行为自动筛选出某些特定的内容大范围流行 , 而基于这些重点内容 , 就会衍生出“梗”、“黑话” 。
文化的形成 , 就是内容不断被筛选的过程 。 想要增加整体的文化多元性 , 就要减少整体的文化凝聚力 。
以前文章中我们也写过 , B站破圈面临的是无解的难题 , 老用户和新用户及平台本身的需求背道而驰 , 因此也就无法平衡 , B站只是按照商业利益最大化而做出选择 。
三、社区发展的困境
淘宝最初其实更像是一个社区论坛 , “亲”如今已成为电商平台、线上商务沟通一大话术 ,
但今天已经没有人用社区去定义淘宝 。
我们认为 , 社区想要进一步破圈(突破原有兴趣圈层)增长 , 需要去标签化、去社区化 。
有部分人认为B站等社区可以通过聚合去中心化圈层的方式实现用户增长与社区文化的平衡 , 这种社区逻辑有点像贴吧 。 比如说饭圈粉丝可以在B站收到饭圈内容的算法推荐 , 而二次元用户可以接收到二次元内容的推荐 , 尽管都在B站社区中 , 但各个圈层可以互不干扰 。
推荐阅读
- 全家总动员,共同学经典,观澜大富社区国学亲子诵读获居民好评
- 新建:乌鲁木齐高风险区社区蔬菜供应全覆盖
- 甘南县|甘南县县长变“主播” 带“火”甘南县农产品
- 环保环保工程环保产业|2020年中国环保工程行业市场前景 环保产业产品和服务需求约9200亿元
- 西门子智能家居智能家居产品|AWS助西门子打造全新智能家居系统 2020智能家居市场竞争格局及供需分析预测
- 家长学校|实地察看、面对面交流 青岛市妇联督导城阳区社区家长学校相关工作
- 福建顺昌:检司联手加强《社区矫正法》宣传月活动
- 福建永安:联合社区开展法治夏令营活动
- 社区|疫情下居民眼中的社区工作者:“有他们在,大家心里踏实”
- 农产品出得了地头,入得了市场
