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讲堂|职场中，利用赞扬之辞推销产品的话，怎样说到点子上


北京联盟_本文原题：职场中 ， 利用赞扬之辞推销产品的话 ， 怎样说到点子上
每个人都期望得到别人的赞美和肯定 。 对于被赞美者来说 ， 他得到的不仅仅是一句夸赞 ， 还得到了尊重 ， 脸上光彩 ， 心中也愉快 。 而赞扬也是一种高效的销售说服技巧 。 之所以说它高效 ， 是因为它在客户接受说服者发出信息的同时 ， 也收到了说服者对客户得体、适度的赞扬信息 ， 从而满足了客户内心潜在的受尊重需求 ， 对说服者产生了“自己人”的认同感和信任感 ， 这样一来 ， 客户对说服者发出的信息自然就容易接受了 。 那么 ， 利用赞扬之辞推销产品的话怎样说到点子上呢？
日本有一位佐藤经理 ， 开的汽车已经很老、很破了 。 他在创业时期艰苦奋斗习惯了 ， 现在成功了 ， 怎么也舍不得换新车 。
像这样的人 ， 是各汽车销售公司最好的潜在客户 ， 但是 ， 很长时间以来 ， 都没有人能成功地向他推销出一辆汽车 。
讲堂|职场中，利用赞扬之辞推销产品的话，怎样说到点子上
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原来 ， 这些业务员总会说：“您这辆车子太破了 ， 太旧了 ， 跟您的身份不符……”、“您这破车三天两头就要修理 ， 修理费用得需要多少钱呀……”等等一类的话 。 而这些话让任何人听了肯定都不会高兴 ， 果然 ， 佐藤心里不痛快了 。
最后 ， 又来了一位业务员 ， 他却成功了 。 他是怎样进行说服的呢？他这样说：“您的车子还可以再用几年 ， 现在换了新车是有点可惜 。 不过 ， 这辆车能够行使12万英里 ， 您开车的技术可真是高超！”
这话真是说到佐藤心里去了 ， 他的话匣子也打开了……
最终 ， 佐藤给自己换了辆新车 。
这个业务员的水平够高吧 ， 他竟在无法赞美的事情上发现值得赞美的点 。 就是这些赞美的话 ， 让他成功地说服了对方 。 下面的这个化妆品推销员的水平也很高 。
一天 ， 化妆品推销高手玫琳·凯与朋友一起到成衣店里去逛 ， 听到旁边有一对女孩子正在说话 。 两位女孩一位金发 ， 一位黑发 。 金发女孩买了一件新衣服 ， 穿起来很好看 ， 黑发女孩称赞说：“刚才你放下的那件衣服 ， 扣子挺漂亮的 。 ”金发女孩突然有点生气：“那是什么破衣服 ， 扣子难看死了 ， 看看这个 。 ”
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这时 ， 玫琳·凯和朋友走了过去 。 玫琳·凯面带笑容对金发女孩说：“这件衣服的领子很漂亮 ， 衬得你的脖子像高贵的公主一样有气质 ， 要是再配上一条项链 ， 那就简直完美极了 。 ”金发女孩很高兴 ， 因为她也是这么想的 。 她说黑发女孩没有欣赏眼光 ， 黑发女孩不服气：“我也是这么觉得的 ， 只不过没说出来罢了 。 ”
玫琳·凯对黑发女孩说：“其实你可以试一下这件 ， 它特别能衬托出你优美的身材 。 ”黑发女孩也高兴起来了 。 “当然 ， 要是你们的脸上肤色再稍为护理一下 ， 会显得气质更加优雅 。 ”三人就开始聊起了美容化妆的话题 ， 这是玫琳·凯最擅长和最希望的 。
后来 ， 两人都成了她的忠实顾客 。
有了适当的赞美机会 ， 我们就应该说出来 。 这时候 ， 任何人都喜欢得体的赞美 。
继续欣赏一下 ， 化妆品推销高手、美国化妆品大王玫琳·凯是如何把握住每一个闪光点 ， 恰如其分地赞美对方的 。
玫琳·凯上门去推销化妆品 ， 女主人非常客气地拒绝了她：“对不起 ， 我现在没有钱 ， 等我有钱了再买 ， 你看可以吗？”
但细心的玫琳·凯看到了女主人怀里抱着一条名贵的狗 ， 知道“没有钱购买”只是她拒绝自己的一句托词 。 于是 ， 她微笑着说：“您这小狗真可爱 ， 一看就知道是很名贵的狗 。 ”
“没错呀！”


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