米女士|触目惊心!女子给酒店差评遭威胁:这事你老公知道吗?
北京联盟_本文原题:触目惊心!女子给酒店差评遭威胁:这事你老公知道吗?
全文共1446字 , 阅读大约需要 3分35秒。
在这个大数据时代
隐私泄露
成为了很多人
最关心也是最担心的事情
信息裸奔让大家慢慢佛系
“都知道这么多
还有哪些能保住呢?”
不过前段时间
浙江杭州这位米女士的遭遇
可能有点扎心了
↓↓↓
据了解
这个月初 , 米女士出差去苏州
当时通过某旅行平台
订了苏州的维也纳3好酒店太仓港店
但是退房后
她觉得居住体验不佳
于是就在网上给了一个差评
本文插图
然而让她没想到的是
接下来的这段时间
她就开始收到各种要求她删差评的威胁:
“你和别人开房 , 你老公知道吗?”
米女士 到底为何给差评呢?
她解释道:
“餐巾纸也没有 , 电视机播放都是半屏的 , 两头都是有黑色的那种 , 点播是要收费的 , 我也没跟酒店反映 , 得过且过可以了 。
第二天早餐也是比较应付的 , 我拿了个馒头 , 里面还是凉的 。 后来走的时候我就给了差评 。
感觉颠覆了‘维也纳 ’在我心目中的形象 。 感觉以前从没住到过这样的“维也纳” 。”
米女士表示
对方对了这个差评 , 给她打了好多次电话
想让她删掉并协商处理
但是她并没有同意
随后酒店又通过微信发消息
让米女士担心
自己的隐私被泄露
对此 , 酒店工作人员表示
这么做的原因
米女士写的差评不是事实
其次米女士并不是独自在这开的房
她给出差评后想让我们拿出真诚的态度给她道歉 , 她就删除差评 , 但是我们不懂她想要的‘真诚态度’是什么?
她又不敢让她家里人知道 , 既然她找了媒体 , 就是想把事情闹大 , 那我们也可以找到她更多资料 , 包括她几岁 , 和几岁的人在这开房 , 要不要让她老公知道?
当采访人员问酒店:
你们现在是不是把客人的隐私
关于客人和谁住宿的信息向外透露了?
酒店工作人员说:
没有!
对此 , 米女士说自己并没有结婚
哪里来的丈夫?
她认为酒店方面
是拿着她的隐私在威胁她
米女士表示
订酒店的网络平台已经答应介入协调
对此 , 6月24日
维也纳酒店在其官方微博
发布《致歉函》
致歉信中指出
为门店员工在客诉处理过程中的
不当言论和行为
以及给住客带来的
不好体验和恶劣影响致歉
酒店管理方已于6月22日 对涉事门店的门店总经理 , 前厅经理 , 当值员工的严重失职行为严肃处理 , 对区域管理的连带管理责任予以书面警告处分 。
此外
据南方都市报消息
采访人员同日联系维亚纳酒店公关负责人
该负责人承认“事件非常恶劣”
“我们做出最严肃处理 , 已辞退4名涉事员工 。 酒店管理方也多次与当事人联系表达歉意 , 目前她已接受了我们的道歉 。 ”
对于“差评门”
引发网友对酒店隐私保护的担忧
该负责人表示
酒店方对于个人信息的获取
都严格按照公安部门要求的规范执行
▼
“普通级别的员工是无法获取到全面的个人信息的 , 我们一向注重顾客隐私 , 这属于单一事件 , 是个别员工做出的非常恶劣的行为 , 我们将加强全国门店员工的职业道德、操守与素养教育 。 ”
网友评论
身处互联网时代
没有人希望自己的“隐私”处于
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