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青岛火车站和长途站全面推行电子客票 刷脸两秒过安检

青岛火车站和长途站全面推行电子客票 刷脸两秒过安检
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青岛火车站和长途站全面推行电子客票 刷脸两秒过安检
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放上身份证、拉下口罩，安检闸机随即开启，全程只用了两秒 。这是28日上午，采访人员在交运西海岸汽车总站看见的场景 。刚刚过去的端午假期，岛城长途站、火车站全面实行电子客票，旅客不用再像以往那样，排队打印车票，只需带上手机和身份证，即可实现刷脸乘车，方便、快捷，同时更节能、环保 。为便于查验，列车乘务人员全都配备了终端信息机，放上身份证即可核对信息 。
现场
刷脸两秒过安检
28日上午，采访人员在交运西海岸汽车总站看到，站内乘客依旧不少 。“除了长途车，还有部分公交线路也在站内发车 。”交运西海岸汽车总站工作人员说 。
市民周先生购买了前往日照的车票 。当站务员开始检票时，他起身走到检票闸机前，把身份证放到闸机感应屏上，然后拉下口罩，闸机瞬间开启 。收起身份证，周先生通过检票口，只用了两秒左右 。“非常方便，只要拿着身份证和手机就行了 。”周先生告诉采访人员，他的车票是通过网络购买的，下单后手机就收到了包含有班次信息的短信 。到车站后，他不用再去取票口排队取票了，只需刷身份证就能乘车 。
市民丁先生是通过车站的售票机购买的车票，他也同样可以直接刷身份证进站 。
探访
新设智能售票机
“今天第一次使用电子客票，根据提示操作购票，输入手机号，付款后显示购票成功 。接收到短信后，工作人员告诉我短信的内容就是电子客票已生成，可以进站候车了 。”刘先生在售票大厅完成购票后来到进站口，使用身份证刷脸顺利进站 。
车站工作人员告诉采访人员，市民可使用手机通过“交运行”APP、“交运行”微信公众号购买电子客票，订单详情中会自动生成二维码，旅客进站时可刷码或刷身份证经人脸识别后进站乘车 。
为方便不会用手机购票的乘客，车站在节前启用了6台新型智能售票机 。新售票机不提供纸质客票，只形成电子票，乘客在机器上扫描身份证后，人、证、票自动绑定，过闸机时只需要扫描身份证即可 。“网上购票APP和智能售票机都和闸机实现了联网，乘客只需刷身份证，闸机就能识别 。”工作人员说 。
说法
检票效率提高三倍
电子客票运用后，旅客进出站检票，由过去的“身份证件+车票”，简化为身份证“一证通行”，让乘客乘车更方便快捷 。
车站工作人员告诉采访人员，实名制核验、检票、验票更加便捷，闸机检票通过速度提高3倍左右，检票效率大幅提高，而且能够有效防范丢失车票、购买假票等风险 。疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理等优势更是得到充分体现 。
“从最初的人工售、检票进站，到后来的自助售票，再到如今的电子客票服务；从车站里排长队购票，到手机APP客户端购票，售票系统不断升级，服务功能也日趋完善 。”工作人员告诉采访人员，如果遇到暑假等大客流集中出行时段，电子客票的优势将愈发明显 。
暂无身份证的儿童在购票时，可以使用成人的身份信息，进站或检票时需成人带领儿童走人工检票通道 。
调查
列车员配信息终端
“长途车如今已经很少随车检票了，为此车站增设了两道检验过程，但都可以刷脸通过 。”工作人员告诉采访人员，目前市内各长途站和西海岸新区两大汽车站，均已实现电子客票 。即墨、莱西、胶州等汽车站设备也已到位，安装后将很快实现 。
和长途车不同，市民乘坐火车时，上车后列车长和乘务员还会履行检票手续 。从6月20日，济南局集团公司104个客运火车站实施电子客票 。在此之前，动车、高铁已率先实现了电子客票 。“这次实行的，主要是普速列车 。”青岛火车站工作人员告诉采访人员，实行电子客票后，列车长和乘务员仍需对上车乘客检票 。为此，列车长和乘务员配备了信息终端，旅客身份证放到终端上，便可清楚显示旅客的购票信息 。“上车以后对旅客逐一识别非常方便，下车旅客终端机都有显示，可以逐个提醒！ ”青岛客运段列车长解建波说 。


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