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铅笔道|微信私域里的“战争”( 二 )


虎赞主要是帮助商家做微信粉丝的管理 ， 通过与各大电商平台数据对接 ， 使商家在一个后台就可以实现跨平台的数据汇集和匹配 ， 从而可以了解到粉丝此前在各个平台上的购物历史、偏好、消费特性等信息 。
这种方式大大加强了商家的便利性 ， 提升了营销精准度和转化率 。
比如 ， 一个用户在某商家的淘宝店铺购买了一罐二段婴儿奶粉 ， 如果接下来的三、四周用户没有再消费 ， 系统甚至可以做到提示商铺该用户的奶粉可能已经快吃完了 ， 可以通过微信进行维护营销 。
作为一家初创公司 ， 虎赞做的事情很快吸引了资本的眼光 。
它在成立之初就拿到了阿米巴资本的天使轮投资 。 仅2018年 ， 虎赞在短短一年内密集完成了四轮融资 ， 投资方包括红杉资本中国基金、源码资本和金沙江创投等知名机构 。
微信管理软件行业中 ， 乘着“东风”成长起来的不只是虎赞 。
2016年9月 ， WeTool获得了清流资本的Pre-A轮投资 。 2018年8月和2019年5月 ， 一家名叫“独到科技”的微信社群管理工具公司宣布获得IDG和招商局资本的投资 。
前文提到的“聚客通群控软件”所属的杭州聚客通科技有限公司在2018年成立 ， 并于2020年3月完成A轮融资 ， 融资金融未透露 ， 投资方为十维资本 。
在私域营销的旺盛需求和资本疯狂加持下 ， 微信管理软件行业的公司数量仿若当年的团购市场一样 ， 如雨后春笋般的爆发式增长 。
然而这个建立在微信基础上的行业 ， 腾讯却一点都不欢迎 。
按照微信对于“群控”软件的定义 ， 群控软件是通过系统自动化控制集成技术 ， 把多个手机操作界面直接映射到电脑显示器 ， 实现由一台电脑来控制几十台甚至上百台手机的效果 。
通过群控系统加上各种批量模拟脚本的手段 ， 其目的在于模拟正常个人用户的操作 ， 规避微信产品规则 ， 实现各种各样的”营销”目的 。
按照微信的结论 ， 群控软件本质上是一种基于微信的黑灰产变现和导流工具 。
这种工具到底是什么时候出现的 ， 很少有人能说清楚 。 不过按照业内人士的观察 ， 微信群控技术和微商几乎同步出现——2011年微信上线 ， 在随后的一两年里 ， 微信的用户增长 ， 也让一些商家看到了微信流量里的生意 ， 于是微商大量涌现 ， 随之就是微信群控软件开始出现 。
早期 ， 微信对于群控软件几乎没有限制 ， 这让微信群控软件的使用者肆无忌惮 ， 他们用虚拟定位等技术进行暴力加粉 ， “那会儿粉丝来得太容易了 ， 一分钱可能就可以换到几十个粉丝 。 ”
铅笔道|微信私域里的“战争”
本文插图
某微信群控软件显示其可以实现的多个功能
在微信群控行业发展的早期 ， 群控软件的使用者主要是黑灰产 ， 加粉丝的目的是为了“洗”——所谓的洗就是给加来的微信用户推销商品 ， “商品靠不靠谱无所谓 ， 啥好卖、赚钱多就卖什么 ， 坑一个是一个 。 ”
曾经有在淘宝上玩不下去的商家 ， 在微信上卖面膜 ， 一盒成本10元的面膜被包装成韩国进口 ， 售价上千元 ， 并在微信上进行分销 ， 最终这些面膜真正的买单者就是微信上的代理商 。
这只是微信群控发展的第一阶段 。
2014—2015年 ， 淘宝的商家也注意到了微信流量的价值 ， 体系化的商家也开始进入微信领域获取流量 。 商家对群控的需求也产生了分化 ， 这些商家对于微信有了营销的需求 ， 它们希望持续地对粉丝进行管理 。
这是私欲流量的最初萌芽 ， 对于商家来说也是迫于无奈 。 一位业内人士认为 ， 因为在当时的主流电商平台上 ， 商家的主要流量来源靠搜索排名 ， 但这也是一个很不稳定的“系统”——在广告投放、竞争对手刷单等因素的影响下 ， 商家的排名随时都会发生变化 。
因此 ， 部分商家希望将在电商平台上的用户沉淀下来 。


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