英特尔|“智慧4S店解决方案”发布!


北京联盟_本文原题:“智慧4S店解决方案”发布!
英特尔|“智慧4S店解决方案”发布!
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今日 , 英特尔联合永达集团和赢识科技 , 共同发布了以消费者为中心的“智慧4S店解决方案” 。 目前 , 该解决方案已在永达集团旗下的苏州吴中保时捷中心率先落地 , 该门店也因此成为了国内汽车经销商中的首家全场景AI智能化数字门店 。
【英特尔|“智慧4S店解决方案”发布!】英特尔公司物联网事业部副总裁兼视觉解决方案部门总经理何迈思(Jose Avalos)表示:
“我们很高兴同永达集团和赢识科技合作 , 以‘智慧4S店解决方案’加速汽车销售行业的智能化发展进程 。 当前 , 英特尔正凭借开放零售倡议(ORI)汇集行业力量 , 以‘智能边缘’转折性技术为依托 , 联合生态之力化解零售行业数字化转型过程中面临的突出难题 , 共同推动零售行业的数字化、智能化转型进程 。 ”
近年来 , 消费升级推动零售行业发生巨大变革 , 而在“智能零售”的演进过程中 , “智能边缘(Intelligent Edge)”成为了重要的技术基础 。 当前 , 英特尔正发力智能边缘 , 凭借其丰富的软硬件产品组合、强劲的解决方案和强大的生态系统 , 携手合作伙伴推动智能边缘技术在不同领域的部署及应用 , 并以此推动各行业的数字化转型进程 。 此次 , 英特尔联合中国领先的汽车经销商永达集团、国内领先的AI实体零售数字化和智能决策服务提供商赢识科技 , 共同打造的以消费者为中心的“智慧4S店解决方案” , 就是智能边缘在零售领域落地的亮点案例之一 。
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“面向智能零售时代 , 永达集团持续推进汽车销售从云到端的数字化、信息化和物联网化转型升级 , 在为消费者提供优质购车体验的同时 , 帮助4S门店提升管理和运营效率 。 ”永达集团副总裁唐亮表示:“我们通过赢识科技提供的AI实体零售数字化智能决策方案 , 以英特尔“智能边缘”技术为科技支撑 , 采用智能视觉解决方案为客户提供高效及时的定制化服务 。 未来我们将通过‘智能边缘’技术 , 实现‘员工在线、商品在线、用户在线’的4S门店数字化转型 , 通过在线融合 , 为客户提供更高品质的选购体验 。 我们相信 , 此次试点项目的成功落地 , 为三方未来长远的战略合作创造了良好的开端 , 也为汽车销售行业的数字化、智能化转型树立了标杆 。 ”
正是基于“员工在线、商品在线、用户在线”的数字化转型思路 , 这套专注于“智能边缘X零售”的智慧4S店解决方案 , 将有效化解传统4S门店中因管理不到位、管理工具缺失、销售人员经验不足而导致的无法准确把握客户需求、服务不到位、成单率低、消费者体验不佳等问题 , 并从如下三个方面为汽车销售行业数字化转型提供助力:
第一 , 基于数据洞察改善消费者购车体验 。 该解决方案能够对购车者在4S门店的行为及历史行为进行分析 , 更精准地感知和分析顾客的购车需求并将洞察反馈给门店 , 实现客户从预约、到店、专属销售员、试乘试驾、定金支付、提车的全流程无感知体验 , 在为消费者提供个性化的购车体验的同时 , 有效提升门店的服务效率 。
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第二 , 通过销售管理提升销售效能 。 该解决方案能够实现从线索到成交的全流程数据化服务 , 采用“任务”的模式对销售人员进行管理 , 并从销售员排期、客户分派、迎接、服务、回访、数据监督等多个维度提升门店管理的精准化和智能化水平 , 有效提升销售团队的执行效率 , 优化门店的管理流程 。 此外 , 门店的销售数据还能够实现可视化分析 , 门店可更直观地发现销售环节中存在的问题 , 有效提升问题解决效率 。


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