马振山：社会化媒体助力一汽-大众数字化转型加速一汽-大众销售有限责任公

疫情冲击下，一汽-大众的敏锐度、前瞻性和体系力再次经受住市场检验。 5月，一汽-大众凭借18.18万的销量再次夺得乘用车市场终端销量冠军，这也是一汽-大众今年第5次将终端月销量冠军收入囊中。 “现在，一汽-大众正呈现市场份额攀升、销量上升的态势，经销商状态也已恢复正常” 。

----马振山：社会化媒体助力一汽-大众数字化转型加速//----

马振山：社会化媒体助力一汽-大众数字化转型加速。一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理、大众品牌执行总监马振山对网易汽车表示， “疫情对线下集客产生了很大的干扰，通过系列措施，经销商们在资金、库存，以及疫情期间的矛盾，已经逐渐缓解。 ”

在这个过程中，疫情也助推了一汽-大众的数字化转型工作。而在应对疫情的冲击时，一汽-大众也在加强“年轻化”理念的注入。

6月20日，探岳X全球首发，并公布了预售价。至此，探岳家族已拥有探岳、探岳GTE和探岳X三款车型，形成了完善的高端中型SUV产品矩阵。

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在产品定位方面，探岳X的女性用户族群，多为独立女性、在事业上有自己独特的追求。当然也包括年轻的男性用户族群。据悉，在2021年，一汽-大众还会上市一款中大型的SUV 。

马振山坦言， “这两年90后消费者越来越多，营销方式也需要改变” ， “我经常会去一些流量平台，看它们的规律、特点和怎么去玩。 ”

马振山：社会化媒体助力一汽-大众数字化转型加速。

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为此，在组织架构方面，一汽-大众在市场口相应做了职能调整。首先成立了产品一部、二部，从产品维度对产品负责，另外成立了市场资源部，负责官网、电商、公众号、小程序以及车展平台，从线上、线下的触点对产品负责，而公关部则负责社会化平台， “使其各岗位融合，责任落实到人。 ”而因为流量成本较大，研究消费者及研究流量，并寻找二者之中的结合点，或也是车企面临的最主要的问题。

此外，马振山认为， “车不简单是钢铁、橡胶塑料的组成，是有性格、情感、场景的，人和车一定要为一体” ， “大众品牌形象VI设计的转变，核心也是拉进消费者距离，希望用户可以真实的表达。 ”而探岳X不负吾爱的Slogan ，正是诠释为“我喜欢我就表达，我不喜欢的我也会表达” ，正体现了新时代消费者的性格，敢爱敢恨。由此来看，探岳X也将成为一汽-大众年轻化战略落地的又一载体。

深化数字化转型直播将为常态化