腾讯广告全新定位“商业服务中台”,助推企业构筑全链数字化营销模型
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新冠疫情对线下商业的冲击 , 带来一场数字化能力“大考” , 迫使各行业数字化转型的提速 。 为探索数字化变革的方向与路径 , 腾讯广告联合腾讯青腾大学与吴晓波频道 , 于6月29日举办“2020年中秀营销大变局”大型线上峰会 。 多位与会嘉宾在会上带来一致共识:疫情加速了用户不可逆的数字化转变 , 打通商业与用户的全链路数字化连接 , 已成企业求生必选项 。
营销大变局之下 , 腾讯广告也将充分发挥作为腾讯“商业服务中台”的作用 , 借助全链路数字化营销的四大连接模型 , 以及架构整合升级带来的释能 , 助推各行业快速实现全链路数字化营销转型的目标 。
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全链路数字化营销成企业求生必选项 , 腾讯广告“商业服务中台”定位升级
吴晓波在分析2020年营销大变局时 , 提到了“数字化求生”与“直连用户” 。 他表示 , 营销的进化方向是以用户为中心 , 探索新的价值增长点 。 而用户数字化转变的提速 , 使全链路数字化营销成为必然 。 只有通过全链路数字化的贯通 , 才能够长期建立用户与品牌之间的紧密连接 , 并让线上线下一体 , 无缝的交易和转化成为现实 。
以“连接器”为核心战略的腾讯 , 一直致力于拓展“连接”的边界和效率 。 从通讯工具的人与人相连 , 到泛娱乐内容将人与内容连接 , 再到连接人与出行、医疗、政务等各种服务 , 连接深度与广度不断进化 。 随着腾讯生态内数字商业工具的成熟完善 , 推动腾讯向产业互联网进军 , 并将连接人与商业纳入当下与未来战略目标 。
在腾讯向产业互联网进军的过程中 , 腾讯广告已成为腾讯的“商业服务中台” 。 腾讯公司高级副总裁、腾讯广告负责人林璟骅表示:“作为商业服务中台 , 腾讯广告将为合作伙伴提供全链路数字化营销转型所需的营销工具、产品、数据能力与行业解决方案 , 助力企业通过对全链各个环节价值的重新规划与布局 , 获得立体化的价值增长点 。 ”
基于过去几年里的能力整合与升级 , 腾讯广告已经建立起完整的全链路数字化营销链条 , 并通过能力与产品的开放共享 , 使各行业能够快速对接腾讯广告的商业服务中台 , 一站式构建适用于自身商业需求的全链路数字化营销体系 , 应对当下与未来的商业变局 。
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让广告更靠近交易 , 构建全链路数字化营销的四大连接模型
根植于腾讯独有的CtoB“超级连接”体系 , 腾讯广告首次系统化提出了全链路数字化营销四大连接模型 , 即品牌心智连接、交易转化连接、私域用户连接和体验创新连接:
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