Decent鼎信为什么大家都选择做积分运营
如今积分已经渗透到我们日常生活的方方面面 , 日常用到的积分有信用卡积分、航空里程积分、电信运营商积分、商超会员消费积分等等 。 各类商家之所以如此重视积分运营 , 其主要原因在于这三点 。
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一、激励忠实用户的投入产出比高
首先 , 获取新用户的成本是维护老用户成本的几倍 。 现在线上流量越来越贵 , 拉新成本高 , 而通过积分的方式回馈用户只需较低的成本就能达到维护用户忠诚度的作用 , 在这种情况下 , 维护老用户的重要性日益凸显 , 鼓励忠实用户再次消费能够显著提升复购率和销售额 。
用户对平台的贡献越高、等级越高 , 对平台的忠诚度就越高 , 依赖性就越强 , 一般情况下不会更换平台 。 相对于成本越来越高的拉新 , 通过积分回馈的方式维护忠实用户的投入产出比更高 , 因此回馈忠实用户的积分运营有其必要并且十分有效 。
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二、在缺乏其它运营手段时 , 积分能满足商家的运营需求
除了简单粗暴的现金补贴 , 在鼓励用户的特定行为方面 , 积分可能是最有用的工具 。 例如 , 在社区中 , 为了鼓励用户提供有价值的内容 , 可以对用户发布和回复的内容进行分别设定积分 , 发布优质内容可以获得最多积分 。 这样经常发布精华内容的用户就能够获得更对积分 , 而积分在社区内又与等级挂钩 。 等级则是通过在账号昵称后直接予以展示 , 给予用户一种虚拟的身份和荣誉感 。 这种虚拟的身份奖励在社区这种拟人际互动的环境中的吸引力比现金补贴更加强烈 。
可见 , 当产品缺乏其它运营手段时 , 积分都能够比较好的满足运营的需求 , 帮助商家培育用户习惯、激励用户、强化用户粘性 , 橙积分不仅可为企业无忧接入积分商城 , 还可提供定制化的积分运营方案 , 海量权益资源 , 保证企业在积分商城运营过程中 , 实现低成本高回报的运营目的 。
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三、积分成本可控 , 不会产生失控的情况
橙积分帮助商家制定积分发放与兑换规则 , 商家可以根据实际情况进行相应调整 。 在通过积分进行运营时 , 营销成本控制权完全掌握在自己手中 , 积分兑换的比例事先也会经过比较精确的测算 , 可以杜绝预算超支的情况 。 相对于直接给予现金补贴或进行低价秒杀 , 积分运营在成本控制方面有着更加明显的优势 。
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【Decent鼎信为什么大家都选择做积分运营】可见 , 积分相对于其它运营手段有着天然的优势 。 作为一个行之有效的运营手段 , 在合理使用的情况下 , 积分能帮商家达成事半功倍的运营效果 。
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