财料|顺丰“最失败”的项目，烧掉16亿巨资，开店超3000家，现不见踪影( 二 )
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当时顺丰为了对嘿客进行支持还成立了一家科技公司 ， 但是这家公司与嘿店之间却是独立的 。 因此在有变动及需求的时候 ， 就成了跨公司合作 ， 效率极其低下 ， 完全没有互联网企业“快”的特点 。
由于以上三点的失败 ， 嘿客在成立的一年之后 ， 直接更名成了顺丰家 ， 希望能够让人一眼就看出这是顺丰旗下的商店 ， 为其进行品牌背书 。
而到了2016年之后 ， 顺丰家又宣布更名为顺丰优选 ， 并且不再强调线上下单 ， 顺丰成立嘿客时最初的目标宣告失败 。 而如今从顺丰2019年的年报看来 ， 顺丰优选占顺丰总营收也不到5% ， 完全不像是一个当初砸下16亿元打造的项目 。
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顺丰成立嘿客 ， 在新零售和社区服务里可以说是一个先行者 ， 但是因为各种各样的原因 ， 即使是演变成现在的顺丰优选也没有太大的起色 。
而在生活新零售行业里却是已经有了阿里的盒马鲜生等竞争对手 ， 送货上门等业务更是美团跑腿做得更加出色 。 不知道顺丰在这条道路上是会激流勇进还是知难而退呢？
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