法治大讲堂|业主怒：就会催缴物业费，被围攻拳打脚踢？叫急救车竟无法上电梯
不少服务人员都把“顾客是上帝”当成自己的服务宗旨 ， 但确实有人削弱了消费者的立场 ， 就拿小区的业主来说有时被高额的物业费踩在了脚下 ， 近年来有不少老旧小区都前后安装了电梯 ， 配套办理ic卡 ， 如今就有人反映叫一辆救护车都死活坐不上电梯 ， 这究竟是怎么一回事呢？
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从业主提供的视频来看 ， 十几名穿制服的保安团团围在楼下 ， 见到业主之后竟然一窝蜂的冲了上去 。 事后反映不仅围住 ， 甚至还遭到了拳打脚踢 。 原来前段时间物业改造电梯引发了业主不满 ， 而前段时间恰巧有一位老人叫救护车赶到楼下后没有电梯卡 ， 连电梯也坐不上 。 原来门禁卡和无物业费是捆绑在一起 ， 如果不交付也就无法乘坐 。
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一位老人十分不满：“物业的出发点就错了 ， 根本没为业主着想 ， 目的就是为了催缴物业费多收点钱 。 ”不满不仅因为价格高昂 ， 更应没有在事前及时通知 。 找到一位保安队长后对方对事发当天发生的一切深表疑虑 ， 并坚称不知情 。 找到物业负责人后 ， 二话不说就业主争执了起来 ， 尽管表达不满 ， 可负责人一直对多收费的说法表示否认 。
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到采访人员把问题反映到社区后 ， 工作人员表示接下来会暂停电梯的使用 ， 必须在征得全体业主的2/3同意后才能启动电梯的控制设备 ， 对此业主表示满意 。
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此事一出引发了众网友热议 ， 有网友表示：这样一搞以后都没有人会愿意交物业费了 ， 首先物业的服务就不到位 ， 光想着收钱收完钱之后又不办事儿 。 影响急救可不是小事儿 ， 万一因为没坐上电梯导致过了黄金时间 ， 这太可怕了 。 也有网友表示：我们小区也是这样 ， 不仅电梯要刷卡 ， 连消防通道也都设成停车场了 ， 自己回家还要绕道 。
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笔者观点：
或许大多数小区都是为了方便管理 ， 同样站在业主的立场上才会加装电梯设备 ， 但出发点是好的 ， 却不能打着为业主好的旗号先斩后奏 。 必须要按照规定征求2/3业主同意后再实行 ， 否则就不能使用 ， 甚至不能要求业主多交物业费 。
【法治大讲堂|业主怒：就会催缴物业费，被围攻拳打脚踢？叫急救车竟无法上电梯】双方都是相辅相成的关系 ， 也希望物业在得到相应的管理费后 ， 可以时刻的站在业主的立场上着想 ， 千万不要为了一己之私害了业主的权益 ， 同时影响了消防通道以及业主急救的黄金时间 。 免责声明：文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题 ， 请在30日内与本号联系 ， 我们将在第一时间删除内容 。 文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议 。
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