直播带货处处是坑,商家为何还抢着赔钱赚吆喝?( 二 )


既然现在的直播带货大多数是赔钱赚吆喝 , 为什么还是受到众多企业追捧呢?徐豆豆认为 , 一是商家看重直播带来的品牌效应和宣传效应 , 相当于花钱打广告;二是在今年经济的大环境下 , 企业想要有所作为 , 又找不到突破点 , MCN因此成为热点 。
而Momself合伙人、COO金金则认为 , 虽然目前电商领域有不少商家亏钱做直播的现象 , 但是前期的积累、引流也是为了未来可以创造爆款 , 一个爆款可以带来更多流量 , 推动其他产品的转化 。
号称致力于为中国一亿女性提供终身成长解决方案的女性成长平台Momself , 在今年6月17日和淘宝教育、知名主持人李湘合作做了一期直播带课 , 推销其付费产品“肌肤抗衰课” , 开售3分钟就售空500份 。
金金告诉第一财经采访人员:“这次直播的坑位费是5.8万元 , 佣金(为销售额的)10% , 因为是和淘宝教育的合作项目 , 所以坑位费和佣金比行业平均水平略低 , 加之音视频类的知识付费产品不同于其他实体商品的属性 , 做直播带课相对的利润空间会稍高一点 。 ”
“就像我们优势挖掘课程 , 也配备了相应的低价引流课程 。 这些引流课程研发、人力的投入是非常大的 , 单个产品上看 , 的确不赚钱 , 但是能够帮我们带来优质的流量 , 做后续转化来实现营收 。 ”金金说 。
Momself尝试在抖音号上先以低价直播带货 , 然后把客户引流到自己的平台上 , 创造客户黏性 , 实现从低客单价到高客单价的转化 。
“我们刚开始时在抖音上用‘崔璀有办法’这个号直播 , 开播的时候只有3000多个粉丝 , 推出9.9元的个人优势评测课 , 播了一周卖了1600多单 , 转化率6% , 然后通过把抖音上的客户引流到自己的平台 , 由MomselfCEO崔璀来给这些客户做直播 , 通过分享知识、案例的形式 , 来做高客单价课程的转化 , 课程转化率最高达到40% , 平均也有20% , 属于行业内非常高的 。 ”金金说 。
处处是坑
直播带货的魅力吸引了大量商家涌入 , 但不少初涉该领域的商家也不免踩坑 , 交上第一笔学费 。
直播带货圈内流传一个“商家翻车指南” , 总结了各大主播的坑位费和提成价格、带货水平如何 。
这份指南中充斥着商家对直播带货的“吐槽”:“辛巴太火了 , 很多假的招商 , 擦亮眼睛 。 报团长的都是骗子 , 最好是通过熟人介绍 。 辛巴公司真正的招商人员不是很活跃 , 他们不缺品牌 , 但是骗子很活跃 , 很多假的招商群骗淘宝客佣金 。 ”“300万粉 , 整场在线2200 , 其中2000是机器人 , 整场进店流量400+人次 , 呵呵呵呵 , 卖货基本靠吼 , 看得人尴尬 , 巨坑无比 , 全是假粉 。 ”“骗钱的 , 卖不出货 。 直播间大部分是托 。 说保ROI , 保不到也不给退款 , 最后还威胁给店铺拍单刷差评 。 ”“坑位费5万 , 才卖了1.5万 。 ”
虽然这个所谓指南中的内容可能含有一定的水分 , 但也映射在当下直播带货火爆的场景下其中的坑 , 常见的骗局是“团长骗局”、ROI(投入产出比 , 电商的ROI=销售金额/花费)骗局、虚假宣传、刷单等 。
所谓“团长骗局”就是团长(淘宝客)通过伪造订单 , 骗甲方公司签服务协议 , 赚取服务费;也有些MCN机构向甲方企业会承诺高ROI回报 , 但如果达不到 , 也只部分退款 , 甚至不退款;为博取高收入 , 直播间刷单造假屡见不鲜 , 粉丝、观看人数、点赞、互动都可以低价批量购买 。
与ROI最密切相关的是直播带来的直接转化率 , 许多商家都曾被广泛宣传的直播“秒光”等数字神话所触动 , 对这种转化率满怀憧憬 。 但实际上 , 转化率是直播带货中既被看重又不能明说的一个敏感点 。 据抖音内部人士透露 , 抖音转化率一般是千分之几点 。


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