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网络智酷德勤发布2020技术趋势报告，五个新趋势可引发颠覆性变革


来源 | 产业智能官
网络智酷德勤发布2020技术趋势报告，五个新趋势可引发颠覆性变革
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“2020 年的趋势将颠覆整个行业 ， 并在未来十年重新定义业务 ， 即使数字创新已成为各种规模企业的常规行为 。 ”德勤管理咨询新兴技术研究总监兼政府及公共服务首席技术官 Scott Buchholz 在一份报告中如是说 。
近日 ， 《德勤 2020 技术趋势报告》（中文版）正式发布（以下简称《报告》） ， 报告指出了五个可能在短期内引发颠覆性变革的关键新兴趋势：“数字孪生：连结现实与数字世界”；“架构觉醒”；“技术道德与信任”；“人感体验平台”；“财务与 IT 的未来” 。
值得注意的是 ， 这是德勤第十一年发布技术趋势年度报告 。 今年的技术趋势报告继续在开篇回顾了 11 年来的技术趋势发展 ， 展示了技术趋势随时间推移的演进全过程以及最新宏观科技力量作为业务转型基础带来的共生效益和不久的未来的新兴科技力量 。 与此同时 ， 《报告》还指出 ， 未来三大颠覆性技术（即环境体验、指数智能和量子技术）正蓄势待发 ， 我们将在本世纪20年代末开始感受到它们的影响 。
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一、九大宏观科技力量
随着以技术为驱动的创新的空前扩张 ， 一场高风险的“打地鼠”的竞争游戏由此展开 ， 企业利用技术保持先进的能力将决定其生死存亡 。
过去十年内 ， 数字化体验、分析技术和云技术为各项技术赋能 ， 展现了他们自身的价值 ， 已然成为众多企业有效地推进战略和新商业模式的核心基础 。 接下来十年中 ， 数字现实、认知技术和区块链将成为企业变革的颠覆性驱动力 。 它们的应用范围将越来越广 ， 各行各业的案例成倍增加 。 技术业务、 风险和核心系统现代化是驱动企业变革和创新的基础技术 ， 它们需要保持稳定、强劲、可持续发展 。
基于此框架下讨论新兴技术 ， 可以简化技术进步对企业所造成的颠覆性影响 。 同时 ， 围绕九大宏观科技力量衍生更多细分领域和更加细化的技术创新点和趋势点 。

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十年前我们首次探索数字化体验、分析技术和云技术之时 ， 只能看到其中的可能性 ， 并不能确切地估测 它们的影响 。 现如今 ， 这些技术已经为大家所熟知 ， 并在对业务、运营模式和市场造成了颠覆性影响之 后 ， 发展势头依旧迅猛 。
（1）数字化体验
数字化体验依然是企业变革的重要驱动因素 。 实际上 ， 在德勤 2018 年全球 CIO 调查报告 中 ， 64% 的参与者表示接下来的三年里 ， 数字化技术将对他们的业务造成影响 。 在去年的超越营销：体验重塑中 ， 我们已经审视了这一趋势 ， 企业正逐渐摒弃传统意义上以获客为核心的营销模式 ， 转而致力于创造更多以人为本的互动——包括与其员工和商业伙伴的互动 。
（2）分析技术
分析技术包括能够提供深刻洞察的基本技术和工具 。 数据管理、数据治理以及数据运营体系这些重要因素不仅仅是人工智能项目的核心基础 。 同时 ， 鉴于企业内对数据储存、数据隐私和数据使用的严格要求 ， 这些重要因素也是必须面对和考虑的重大策略点 。
60%的首席信息官（CIO）表示 ， 在未来的三年内 ，数据和分析技术将对他们业务带来影响 。 但这个问题正变得更具挑战性 。 “静止的数据” 和“使用的数据”这两个久经考验的概念被“动态数据”所连接 ， 借助工具和平台动态数据进而支持数据流、数据摄取、数据分类、储存和访问 。 值得欣喜的是 ， 云技术、核心系统重塑、认知技术和其它技术正在为异常复杂的挑战带来全新的解决方案 。


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