销售与市场.|带团队就是带人心
北京联盟_本文原题：带团队就是带人心
给你一个团队 ， 你要怎么管？
你的身边是不是存在这样的情况：生产进度缓慢、产品质量糟糕、意外事情频发、服务态度恶劣、员工流失严重、下属消极怠工……
随着市场竞争越来越激烈 ， 企业都开始快速扩张 ， 追求规模效应 。 但管理者能力不足 ， 导致人才培养跟不上企业发展的速度 ， 迫于企业需要 ， 常常出现赶鸭子上架、以岗代训的事情 。 尽管有部分管理者做的还不错 ， 但更多的则是催生出过度管理、个人主义等问题 ， 从而限制了团队的发展 。
其实 ， 很多事情都是“一放就乱 ， 一抓就死” ， 包括管理企业也是如此 ， “过度管理”危害巨大 ， 更有甚者还会把“过度管理”的弊端推给员工 ， 让员工站到了企业及管理者的对立面 。
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过度管理不能体现企业的“以人为本”的思想 ， 也不利于企业员工的发展 。 管理者事事亲力亲为 ， 任何事情都要过问、管理 ， 会让员工觉得企业不信任自己 ， 试问 ， 员工如果受到这种待遇 ， 他该用什么心态去面对客户 ， 怎么用心把事情“做好” ， 而不是敷衍了事 。 因比 ， 管理者帯团队需要记一点 ， 帯团队就是带人心 。
管理者只有把团队管理好了 ， 才能为企业创造更多的价值 。 想要团队携手完成目标吗？我们为您精选了五本团队管理技巧之书——
1
《不懂带人 ， 你就自己干到死》
作者：路易斯?卡夫曼
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20世纪80年代初 ， 史蒂夫?德?沙泽尔和茵素?金?伯格在心理治疗的背景下提出了聚焦答案模式 。 这一模式在各种工作环境中有卓越的适用性 。 那么聚焦答案模式是如何提升沟通效率的？这分为两个方面：管理者如何听 ， 员工才能说？管理者如何说 ， 员工才能听？
管理者可以在倾听时运用这6种方式：运用宽松的语言、谈论有效的部分、分析问题解决的原因、提出构建解决方案的问题、不断提问“还有什么吗？”、不要问为什么 。 培养一批善于解决问题的人 ， 而不是自己去解决所有的问题 。 这是路易斯?卡夫曼带给我们最有价值的观点和方法 。
2
《团队角色：在工作中的应用》
作者：R.梅雷迪思?贝尔宾
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让你组建一个团队 ， 你知道需要招什么样的人吗？
你可能会说 ， 我要懂技术的人 ， 或者会做市场的人 。 这类需求你当然很清楚 ， 但这只是团队管理的一部分罢了 。
R.梅雷迪思?贝尔宾博士和他的同事们经过多年的研究与实践 ， 提出了著名的贝尔宾团队角色理论 。 “团队角色理论”的核心是团队应该有9种角色 ， 分别是适合做鞭策者、协调者、凝聚者、智多星、外交家、审议者、执行者、完成者和专家 。 拥有以上九种角色 ， 并不代表每个角色都要招募一位成员 ， 有时一个人可以兼任某几种角色 。
用角色理论可以有效组建一个厉害的团队 。 明白了各个角色和其他角色的上级、下级和同事关系是怎么样的 ， 也可以改进团队关系 。
3
《你的团队需要一个会讲故事的人》
【销售与市场.|带团队就是带人心】作者: 安妮特·西蒙斯
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在互联网+时代 ， 人们不断强调大数据 ， 强调批判性思维 ， 将注重情感表达的故事思维 ， 逐步排斥在团队之外 。 说故事永远胜于讲道理 。 说故事并非与生俱来的天赋 ， 是可以学习和逐步提高的思维模式 ， 那么故事思维其中的诀窍何在呢？
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