北京乘客抢夺公交司机方向盘被拘究竟什么情况？北京乘客抢夺公交司机方向盘被拘时间过程详解( 二 )
该工作人员也表示 ， 他们也注意到了近期发布的新标准 ， 目前 ， 他们正在就相关要求组织有关业务处室进行学习研究；此外 ， 按照标准有关内容 ， 已要求相关业务处室与公交车辆生产厂家进行沟通探讨 ， 新购置车辆计划将按照新标准执行 。 
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怕被乘客投诉 ， 公交司机直接跪下了
6月13日 ， 山东济南发生一起“公交司机给乘客下跪道歉”的事件 ， 引起网友关注 。
6月13日早上7点左右 ， 山东济南46路公交车上有司机向乘客下跪 。 据新京报的报道 ， 目击者刘女士称 ， 老年乘客上车后尚未坐稳 ， 司机立即起步引起其不满 。
随后 ， 该乘客嫌司机没有道歉 ， 开始辱骂司机 。 乘客并没有接受司机在驾驶座上的道歉 ， 还拿出手机作势投诉 。 司机见状赶紧从座位上下来道歉 ， 求情说这会使他被公司扣半个月工资 ， 希望乘客不要投诉 。 但乘客仍然不依不饶 ， 于是司机就跪下了 。
中午 ， 济南公交总公司对此事做出官方回应 。 据齐鲁晚报报道 ， 公交公司表示经过了解得知 ， 驾驶员当时起步的时候车速确实比较快 ， 在面对乘客的指责时 ， 涉事驾驶员瞬间产生了委屈情绪 ， 做出不合符公司规范的应对行为 ， 事后该驾驶员也意识到这样的处理方式并不恰当 。 公司表示将进一步引导驾驶员的情绪 ， 提升驾驶员服务乘客的水平 。
对此 ， 网友表示这司机太不容易了 ， 但也认为没必要向不依不饶的乘客下跪道歉—— 
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