四成|买买买之后怎么办？仅四成受访者选择出售闲置物品( 二 )
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七成受访卖家更倾向在闲鱼交易 ， 但六成人认为网络出售难保证售后服务
就交易平台方面而言 ， 74%受访者选择在闲鱼进行闲置物品交易；其次是微信群、朋友圈、线下交易渠道 ， 分别占比为50%、37%、34.9% 。 上述90后大学生卖家告知研究员 ， 一般他出售的渠道主要是闲鱼和各种周边闲置群 ， 距离近的可以当面交易 。 “挂闲鱼是因为平台人多 ， 比较容易出售 。 ”该名卖家表示 。 至于闲置群和线下渠道 ， 他认为这些渠道诈骗风险较低 ， 能免去邮费 ， 同学之间价格也谈得拢 ， 还可以拉进感情 ， 不过交易是否成功还是要需要的人多不多 。 问及大概需要多久才能卖出去 ， 该名卖家反映挂闲鱼的需要看产品类型和价格 ， 一般在当天到几个月的都有过 。 在张同学看来 ， 电子数码用品比较好卖 ， 一两天就能够卖出去 。
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在问及卖家通过网络出售二手闲置物品有何局限性时 ， 62.5%的受访卖家认为网络出售渠道的售后服务难以解决；49.5%的受访者认为网络二手交易需要频繁更新商品信息 ， 保持热度 ， 要不较难卖出去；37%的受访者则认为同类产品市场竞争大 。 在一位90后卖家看来 ， 闲鱼平台售后服务不完善主要体现在快递功能 。 他认为平台快递费用过高 ， 且无法选择寄什么快递 ， 而且快递地址和电话没有进行打码处理 ， 买家和卖家的隐私问题得不到保证 。
此外 ， 还有不少卖家反映市场竞争激烈的问题 。 主要出售二手护肤品的陈小姐表示 ， 二手市场里面没有统一的价格 ， 同类产品也较多 ， 竞争激烈 ， 一定程度上导致价格越来越低 ， 最后成亏本买卖 。 “所以我有时候想卖 ， 但看别人卖那么便宜 ， 就想卖了还不如自己用 。 如果实在用不了 ， 我就干脆不卖了 ， 不划算 。 ”陈小姐如是说 。
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二手物品买家
超七成受访者会购买闲置物品 ， 女性购买意愿更强烈
调查发现 ， 74.6%受访者表示自己有需要的话会购买二手物品 ， 其中56.41%的受访者偶尔购买二手闲置物品 ， 经常购买的受访者占18.23% ， 而从不购买的受访者占25.36% 。 从不同性别来看 ， 80%的女性受访者会购买二手闲置物品 ， 较男性受访者高出12.88% 。 谈及对二手物品的看法 ， 57.8%的受访者觉得二手物品价格较便宜 ， 53.3%的受访者认为资源可以再利用 ， 49%的受访者则认为二手物品整体性价比较高；不过 ， 也有不少受访者认为当前二手交易市场存在售后无保障、质量无保证等问题 ， 分别占38.8%、35.6% 。
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与受访卖家一样 ， 受访买家也主要是通过闲鱼、朋友圈、微信群、线下交易等渠道进行购买 ， 分别占比70%、34.8%、33.8%、33.1% 。 从不同性别来看 ， 男性受访者更多是通过闲鱼、朋友圈和线下渠道购买二手物品 ， 女性则主要是通过闲鱼、微信群、朋友圈等方式进行二手交易；而在使用闲鱼交易的比例上 ， 女性则高于男性 。 分析不同年龄段使用交易平台的情况 ， 发现八成90后主要是通过闲鱼交易 ， 比例远高于其他年龄群体 。
谈及使用闲鱼交易的原因 ， 不少受访者认为闲鱼平台熟知度更高 ， 相对有保障 。 95后大学生严同学通常会在闲鱼平台购买二手书籍 ， 他表示：“一方面它是淘宝旗下的 ， 有一定的品牌知名度和安全保障；另一方面 ， 相较于淘宝上的正版书籍 ， 闲鱼二手书籍的价钱更能让我接受 。 ”
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90后热衷购买二手学习用品 ， 00后更喜欢“淘”二手服装鞋包饰品
二手交易都买些什么？调查发现 ， 买家一般是购买学习用品、电子数码产品、家具家电生活用品、电子资源等二手物品比较多 ， 分别占比52.8%、38.6%、33.5%、32.8% 。
但不同性别、不同年龄段的受访者购买的二手物品有差异 。 男性受访者主要购买电子数码产品 ， 女性受访者则更倾向于购买书籍等学习用品 。 值得注意的是 ， 男性受访者比女性更喜欢购买服装鞋包饰品等 ， 而在母婴用品方面 ， 男性受访者购买比例较女性受访者高出3.4% 。 分析不同年龄段发现 ， 90后更喜欢购买学习用品和电子资源等二手用品 ， 00后对二手服装鞋包饰品更感兴趣 ， 80后更倾向于购买电子数码产品 ， 70后通常选择购买二手体育用品 ， 60后则更乐意淘二手家具家电等生活用品 。
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