|花钱买了"免广告“的VIP,视频平台为何还有广告?( 二 )


苏州市中院判决:爱奇艺公司未向原告充分告知其应有的权利和义务,导致原告在观影体验等方面受到一定的损害,应依据消费者权益保护法的规定,向该学生承担赔偿责任 。经综合考虑,法院酌情判定爱奇艺公司赔偿原告30元 。
中国人民大学商法研究所所长刘俊海表示,视频网站在设置广告时应充分保障消费者的知情权、自主选择权与公平交易权 。他认为,平台方不应以“打擦边球”的宣传方式,引导消费者购买会员、逃避告知义务,同时又在观影过程中以技术优势插入广告,这无疑侵犯了消费者的正当权益 。
专家建议,有关部门和行业协会应督促视频平台规范运营,充分保障消费者权益,形成行业良性发展态势 。视频平台应该在显著位置标注出“免广告”的具体含义,明确告知消费者在开通会员后的具体权益 。
此外,为充分保障消费者的知情权,平台可以提供VIP会员体验期服务,为有购买意向的用户提供短期的体验项目,履行好告知义务,让消费者在充分了解会员权益边界的前提下进行选择 。(采访人员乌梦达 田晨旭 陈旭)
(来源:新华社)
【|花钱买了"免广告“的VIP,视频平台为何还有广告?】【编辑:符樱】


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