消息资讯|对话五位大佬：看零售行业数字化转型之道
_原题为 对话五位大佬：看零售行业数字化转型之道
2020年的“6·18”注定是一次不一样的全民购物狂欢 。 公开数据显示：天猫在“6·18”期间 ， 累计下单金额高达6982亿元；京东累计下单金额为2692亿元 ， 双双刷新成交纪录 。 除了最直观的销售金额破纪录以外 ， 今年的“6·18”还加速推动了消费市场走出疫情影响、相关行业复工复产的步伐 。 另外 ， 线上线下更紧密的结合 ， 以及直播的加入 ， 也让今年的“6·18”显得与众不同 。
还有一个与众不同之处 。 以前每到大促 ， 与消费者“买买买”的愉悦体验形成鲜明对比的是电商平台及为其提供后端技术和运维支撑的IT方案提供商和云服务商都会如临大敌 ， 提前一个月甚至几个月做准备 ， 而且在大促当日更是通宵达旦 。 但是谈到今年的“6·18” ， 云集技术副总裁资冰冰却用“开心和充满斗志”这样的词语来形容今年奋战在“6·18”一线的感受 。
我们不禁好奇 ， 广大商户、电商平台及其技术合作伙伴是如何将大流量、高并发的大促压力化解于无形的呢？在UCloud与亿邦动力联合邀请北京华联精品超市、特步、云集等共同参与的“复盘618：数字狂欢后的IT构建”在线圆桌讨论 ， 我们可以获得答案 。
文章图片
“6·18” ， 技术和运维人员为什么不再疲于奔命？
前端有多简单 ， 后台就有多复杂 。 每个消费者只需几次鼠标点击 ， 便可轻松完成一次购特体验 ， 但数以亿计的消费者购买行为在后台将形成多么巨大的数据洪流 ， 可想而知 。 当“6·18”、“11·11”等成为“新常态” ， 越多越多消费者习惯上网购物之后 ， 大流量、高并发带来的后台处理压力只会越来越大 。 但为什么这次“6·18” ， 后台的技术和运维人员不再疲于奔命 ， 反而可以泰然处之了呢？
两年前 ， 特步(中国)有限公司已经完成了自身IT架构的互联网化改造 ， 其核心业务全部迁移到了公有云之上 ， 线上线下业务完全打通 ， 即使在像“6·18”这样的业务高峰到来时 ， 其平台的效率、稳定性等也不会受到影响 。 “在公有云上 ， 我们实现了IT架构和数据的整合、优化 ， 在今年‘6·18’期间没有产生任何性能瓶颈 。 ”特步(中国)有限公司信息中心CIO唐坤军如是说 。
从商家的角度 ， 已经将线上业务、大促等当成日常 ， 并根据其需求不断在IT架构层面进行创新和优化 ， 采用了云计算、大数据、人工智能等先进技术 ， 慢慢形成了技术底气 ， 也没有了最初的手忙脚乱 ， 同时在方法论和实际操作上积累了丰富的经验 ， 所以在“6·18”到时来才能做到以静制动、泰然自若 。
其实 ， 在商家的底气中 ， 也有一部分来自其技术合作伙伴 。 云集协助其客户安然度过了许多次大促 。 “在大促前 ， 我们通常会帮助客户进行全容量压测 ， 找到极限点或提前发现问题 ， 并制定预案 。 在大促中也会视情况进行全局多级限流 ， 即使大促期间业务量成倍甚至成十倍的增长 ， 整个系统也能安然无恙 。 这些方法和操作已经成体系 ， 且非常成熟、有效 。 ”资冰冰介绍说 。
同样站在商家身后的还有像UCloud这样的云服务商 。 UCloud不仅可以提供压测、限流等基本服务 ， 而且还能提供系统优化、服务保障等越来越丰富的技术和运维方面的支持 。 在今年“6·18”期间 ， UCloud还开启了“聚U惠”活动 ， 比如顶配旗舰快杰云主机提供补贴购、云产品限量特惠等 。
UCloud优刻得企业事业部架构总监王凯表示 ， 随着技术的成熟、经验的积累和自身能力的提升 ， UCloud可以为客户提供更加全面、更贴近用户业务需求的服务 。
初期 ， UCloud主要提供单一的保障手段 ， 比如资源保障 ， 在大促前帮助客户对其资源进行梳理 ， 通过设备巡检 ， 提早发现问题 ， 消除资源配给和调度的隐患；慢慢地 ， UCloud可以帮助客户进行架构优化 ， 通过限流、解耦等手段 ， 消除订单系统、中间件等面临的访问压力 ， 比如 ， UCloud快杰云主机搭载最新硬件 ， 并结合时下最新的软件技术 ， 使得计算性能、网络性能和存储性能焕然一新 ， 以更强且更稳定的计算性能帮助用户更为顺畅地开展业务；现在 ， UCloud具备了帮助客户优化其业务、提升体验的能力 ， 比如借助“AI+大数据”引擎 ， 帮助电商客户及时获取消费者产品偏好信息或做产品推荐 ， 再比如通过容器、微服务等云原生改造 ， 增强系统的弹性 ， 不仅让客户在技术上有所提升 ， 更在组织架构、业务流程和整体能力上再上一个台阶 ， 更好地助力其业务发展 。
北京华联精品超市从2017年开始便与UCloud进行合作 ， 经过大约两年时间基本完成了“去IOE”,其ERP、财务等核心系统如今都运行在云上 ， 实现了业务的分布式部署和云化 。
如今 ， 已经没人再质疑 ， 云化是企业数字化转型的必由之路 。 但是 ， 企业云化只有面向具体的业务场景 ， 解决实际的问题 ， 才能真正赢得用户的心 。 特步最近几年加快了“出海”的步伐 ， 通过一系列收购扩大了业务规模 ， 但在这个过程中也遇到一些技术问题 ， 比如 ， 如何将不同地区和国家、不同标准的IT系统进行整合和统一管理 ， 并且保持应用和数据的一致性 。 “数据在传输过程中容易产生丢包 ， 这让我们感到十分头痛 。 ”唐坤军表示 。
推荐阅读
- 胖次资讯|刘涛晒老公视角与儿女踢球照，穿裙子差点绊倒，儿子身高猛蹿长腿抢镜
- 新浪科技综合■10000亿大消息：支付宝母公司要上市了 两大交易所回应新浪科技综合2020-07-20 19:25:000阅
- 长春房产资讯|长春市公积金：二套房贷款利率执行同期首套利率1.1倍
- 消息资讯|逆势飞扬蓝色光标一季度营收大增45%
- 消息资讯|210产能再扩容，爱旭股份22亿加码高效晶硅电池
- 消息资讯|基本收入被迫停止，如何才能久持？ 小米有品有鱼
- 消息资讯|小米有品有鱼是否会崛起并成为未来的“第三大社交电商平台”
- 爷爷听闻孙子抢险消息赶赴支援，黄山武警一家三代同守长江堤
- 鄱阳湖上守桥人：“风口浪尖”上护卫通行安全
- 胖次资讯|《外来媳妇本地郎》捧红的四兄弟，有人沉寂被遗忘，有人去世妻子每年发文悼念