流程|产品管理流程及规范1：产品需求来源、收集、管理、优先级确定及迭代规划( 二 )
这样一方面给产品经理可以留下其它时间来完成手上的工作，不至于经常打乱节奏，另一方面可以给需求提出方一定的思考完善时间，补足一些明显的业务逻辑漏洞。
但这个需要前期进行部门之间的沟通，形成一定的机制。
其它部门很容易出现的状况是，有一个想法就想立即与产品经理进行沟通，这是人的一种本能，有任何问题及疑问，想法就想立即沟通。但产品及业务的工作，是属于较为复杂的知识性工作，这种工作的方式是要进行大量的决策及权衡，不如一些潜意识的行为方式，直觉的判断。
要克服这一点，只有各部门之间达成一个沟通机制，做一定的固化。
内部需求收集的整体流程如下：
文章图片
2. 外部客户
外部客户的调研，这要看产品是针对的B端用户还是C端用户，B端用户的目标客户群较为清晰。
B端用户要分决策购买人和使用者，最好的方式是同时满足两者的需求。
这两者有不同点，比如决策者的依据是对企业好（其它目的不进行讨论），比如员工行为数据可视化、流程线上化。这样可以对员工进行监管，同时数据更为实时，后期商业决策更加有依据。
实际在做的时候，需要深入业务中调研，也需要对流程进行优化，不能只是简单的将原有的流程完全搬到线上，或者简单的搞高大上的可视化显示，因为这样会增加实际操作人员的成本，并未能提高效率，缩减成本。
一般B端业务，深入业务，对相关关系人进行足够的沟通，则需求将比较明显能够提炼出来。
C端的用户，业务纵深一般没有B端的程度深，但目标用户的明确性，用户的需求会不这么明显，需求调研所花费的工作将会更多。
总体来说，B、C都采用线上及线下的方式进行调研。线上调研一般是调研问卷的方式，以及参考行业相关资料，竞对资料，线下一般采用拜访（预设或不预设问题），邀请用户集中沟通，头脑风暴等方式。
不同的调研方式适用的阶段，操作的方式都不一样，这一方面要多注意。具体的调研方式，大家可以进行网络搜索查看详情，后期我也可以针对不同阶段，不同类型业务采用何种调研方法写文章阐述。
以下为外部需求收集的流程：
文章图片
三、需求收集标准化文档
产品需求收集表：以下为需求收集表的样式，需要说明需求提出方，需求的名称，将需求描述清楚（主要解决为什么做，做什么，怎么做这几个问题，特别是解决为什么及做什么的问题），需求的类型是新增、改进，紧急重要程度（判断排期得重要标准），对接的产品经理，对接的时间（收到需求的时间）
四、需求管理
1. 需求池
需求收集之后进入进入正式的需求池进行管理，可以按照一定的时间比如每周一次从各方收集需求，并进行初步沟通之后，放进需求池。并根据需求本身的变动，调整需求池中的相关状态，标注相关的记录，批注。
文章图片
ID——需求的唯一ID号，需求身份标识，增加一个需求ID增加1。
端口——需求所涉及的端口，前端如—安卓、iOS、小程序，后台—平台、供应商、商家，这是对需求做初步划分，如果涉及到多端，一般记为综合或拆分成多条子需求对应到各端口。
模块——需求所涉及到的模块，例如会员管理、用户管理、商品管理等。
需求名称——简单描述需求是做什么的
需求描述——更详细描述需求的相关信息，例如需求提出的背景、需求要达成什么目的、需求的详细说明等。
需求来源——记录需求的来源方，例如产品、市场、运营。
类型——记录当前需求的类型，a、新功能；b、功能优化；c、bug修复。
优先级——记录需求的优先级，a、一般用高中低；b、数字表达；c、需求的优先级是动态的，会随着战略、业务目标的变化而调整。
提出时间——记录需求被提出的时间
提出人——提出这个需求的人及联系方式，有助于在需求详细设计时追踪到原始需求。
状态——需求当前的状态，根据不同的阶段，可以大致分为：a、记录——进入需求池（初始状态）；b、论证——需求开始评估论证；c、待设计——论证完成后有价值并决定近期开展后续工作；d、设计中——正在进行详细设计；e、设计完成——原型及UI已经设计完成；f、研发中——已正式安排研发周期；g、已上线——需求正式上线；h、已关闭——针对需求因各种原因提前终止其生命周期；
预计版本——对需求计划上线的版本进行规划，产品部门规划的实现版本往往会超前正在研发版本
实际完成版本——版本上线后，更新需求实现的实际版本号
上线时间——记录版本实际上线的日期
备注——各种情况的补充说明，例如需求关闭的原因，需求优先级变动原因，版本规划变动
2. 需求优先级
需求优先级的分析可以采用KANO模型、四象限法则、权重加权三种方式进行：
2.1 KANO模型
推荐阅读
- 减负了！广州初中生综合素质评价填报流程有简化！
- 的特点|PCBA加工流程的特点
- 博士|留学国 | 中国澳门博士申请要求及流程
- 直播|小红书：二季度拦截刷量1.3亿次，三季度重点规范提升直播内容
- 社会保险|河南省做好“六稳”工作落实“六保”任务若干政策措施发布：允许商户规范有序“店铺外摆”
- 规范|莫让带货变“带祸” 直播经济有规矩才会真的火
- 衡阳房价|买房的契税怎么算你知道吗？契税退税流程有哪些？
- 爱旧|「宁波BD装饰」装修施工标准全流程手册，不收藏会后悔
- 经营|城区市场规范经营 个别存在环境问题亟待整改
- 历史试题|专家评析2020南京中考历史试题：坚持稳定规范，聚焦育人价值