作业|融资7.5亿美元背后,作业帮的广积粮与高筑墙( 二 )
最后 , 作业帮的自有流量用户 , 在地域分布上足够下沉 。
数据显示 , 作业帮目前已有超过50%的直播课学员 , 来自非一二线城市 。 换句话说 , 作业帮早已抢先一步布局基层关键市场 。
目前国内K12教育行业的用户 , 分布并不均匀 , 全国中小学生中 , 70%左右分布在三线城市及以外地区 。 区域发展差异 , 决定了这些地区的学生更需要优质教育资源补充 。 举例来说 , 《2018年中国儿童数字阅读报告》显示 , 由于城乡差距 , 30%的城市孩子拥有88%的儿童图书 。
不管是出于市场潜力还是社会责任 , K12教育平台未来必然向这些地区进军 , 开拓下沉市场 。 在这一点上 , 作业帮已然迈出关键一步 。
值得一提的是 , 凭借以上三重优势 , 作业帮在发力端内用户转化同时 , 也在进行精准品牌投放营销 。
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去年年底 , 作业帮进行组织架构调整 , 成立两个新团队 , 分管作业帮端内外的流量获取和转化 。
调整的目的在于提升流量转化效率 。 端外投放中 , 自有流量池发挥助力 , 依据海量用户数据进行的用户画像分层 , 将课程产品根据用户画像智能匹配 , 实现精准推广 。
作业帮用多年时间沉淀的自有流量池 , 正在成为其最可靠的护城河 。
3、多平台发力自有流量池
今年以来 , K12教育板块出现了多笔大额融资 。 投中研究院的数据显示 , 今年一季度教育培训的投资比重明显增多 , 有14家平台融资总额超亿元 。
高额融资背后 , 各平台都在为未来寻找新的发力点 。
众所周知 , 在线教育的核心痛点是获客成本高 , 转化率较低 , 每逢假期前 , 平台方都会耗费大量资金 , 尝试通过营销获客 。 近一年来的多次营销大战 , 令各平台相继发现 , 如果缺少自有流量 , 容易陷入烧钱获客的怪圈 , 连基本的商业模式都难以跑通 。
几番考虑之后 , 各平台不约而同地将目光转向自有流量池 , 尝试把通过投放而来的用户 , 积累到自己手里 , 搭建私域流量 , 在投放之外多一条腿走路 。
这一点在疫情期间得到明显体现 , 各平台推出的公益课中 , 往往蕴含营销意图 。
许多机构课程虽然免费 , 但课程讲义需扫码进群方能获取 。 还有机构以扫码进群在线答疑 , 或观看回放等形式吸引未注册用户加群 。 他们都在尝试通过社群形式 , 建立自有流量 , 方便进一步转化 。
现阶段 , 各方都在尝试建立自有流量池 , 但应当注意的是 , 流量获取只是第一步 , 后续如何服务用户 , 为其提供良好体验 , 才是在线教育的核心 。
QuestMobile数据显示 , 相比去年春节 , 在线教育用户增长了22% , 教育学习APP行业日均活跃用户规模从平日的8700万上升至春节后1.27亿 , 升幅46% 。 与此同时 , 这段时间里关于在线教育平台网络卡顿、系统崩溃的吐槽声也频频出现 。
俞敏洪曾说“互联网要有速度 , 而教育要有温度” 。 在行业参与者们发力流量的同时 , 抢先一步的作业帮 , 可以从容拿出更多精力 , 为在线教育提质 , 为教育升温 。
本轮融资前 , 作业帮已开始将把更大比重的资源资金投入到提升教研、教学、服务、技术等方向 。 具体而言 , 便是继续扩大和严格培养师资 , 针对性研发推出更适合不同需求学员的课程体系和教学服务 。
这是自建流量池带来的衍生反应 , 前行的动力充足 , 那么服务质量也将进一步攀升 。
新融资后 , 作业帮无疑有更充足的底气 , 持续投入课程服务和产品研发 , 并更好探索在线教育的新模式、新业务 。
2019年 , 清华大学五道口金融学院举办的“崇岭计划”第二期开学典礼上 , 作业帮创始人侯建彬做过一场演讲 , 他说公司成立后打了两场仗 , “一仗已经结束 , 一仗还在路上” 。
用技术驱动在线教育流量侧的一仗已经打完 , 作业帮用2年时间 , 取得第一名的位置;而第二场仗 , 是中国K12在线教育课程 。
对作业帮而言 , 这场战争更漫长 , 更需比拼“耐心、筹划和长远的奋斗精神” 。
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