时政|报告：去年快递业务量超600亿件 收入超7000亿元
《报告》显示 ， 2019年 ， 快递业发展呈现四大特点 。 一是规模质效持续提高 。 快递业务量超600亿件 ， 增量再次突破100亿件 ， 对世界快递业增长贡献率超过50% 。 快递业务收入超7000亿元 ， 占GDP比重达7.6‰ ， 收入增速是GDP增速的4倍 ， 为稳增长做出积极贡献 。 快递业从业人员超过300万 ， 新增社会就业20万人以上 ， 为稳就业提供重要支撑 。 末端网络不断完善 ， 城市快递末端公共服务站达8.2万个 。 运输结构不断优化 ， 国内快递专用货机达116架 ， 高铁快递开通线路达451条 。 服务质量不断提升 ， 快递服务满意度得分为77.3分 ， 同比提升1.4分 。 72小时准时率为79.3% ， 同比提高0.3个百分点 ， 快递服务有效申诉率降至百万分之0.5 。
二是社会贡献更加突出 。 积极助力乡村振兴 。 农村地区超过3万个乡镇建成农村快递网点 ， 建成公共取送点达6.3万个 ， 乡镇快递网点覆盖率达96.6% ， 农村快递服务水平稳步提升 。 打造快递服务现代农业“一地一品”年业务量超百万件项目163个 ， 农村地区年收投快件超过150亿件 ， 支撑工业品下乡和农产品进城超8700亿元 。 “寄递+农村电商+农特产品+农户”产业扶贫模式取得良好成效 ， 帮助销售农产品3.67亿元 ， 成为农村增收新源泉 。 加速构建国际寄递网络 。
全年完成国际/港澳台快递业务量14.4亿件 ， 支撑跨境网购零售额4400亿元 ， 新增24条国际货运航线 ， 国际快递网络覆盖全球60多个国家及地区 。 积极助力污染防治 。 大力实施“9571”工程 ， 全国电子运单使用率达98% ， 电商快件不再二次包装率达52% ， 循环中转袋使用率达75% ， 3万个网点设置包装废弃物回收装置 ， “瘦身胶带”封装比例达75% ， 新增3.1万台新能源和清洁能源车辆 ， 行业环境保护工作迈上新台阶 。
【时政|报告：去年快递业务量超600亿件 收入超7000亿元】三是创新动能加速释放 。 科技创新应用增强 。 快递业不断加大科研投入力度 ， 智能客服、无人仓等迅速普及 ， 信息化管理系统、无人车、无人机、人工智能、大数据和区块链等加快应用 ， 科学管理、动态预测、路由规划、精准画像等科技水平进一步提升 ， 智能安检系统样机已进入试产阶段 。 自动化、智能化装备应用广泛 。 全国已建成快递物流园区402个 ， 分拨中心新建、改扩建进程加快 ， 自动化、半自动化分拣设备占比稳步提高 。 投入运营智能快件箱40.6万组 ， 箱递率超10% 。 业务领域不断拓展 。 冷链、即时递送、快运、供应链管理、“线边物流”、一体化物流服务解决方案供给能力不断增强 ， 与医疗、政务等公共服务协同能力有效提升 。
四是治理体系逐步完善 。 法规标准体系进一步健全 。 修改《快递暂行条例》 ， 制定《智能快件箱寄递服务管理办法》 ， 修订《邮政业寄递安全监督管理办法》、修正《快递业务经营许可管理办法》 ， 制修订《国家邮政业突发事件应急预案》和4个专项应急预案 。 发布《快件处理场所基础数据元》《邮件快件实名收寄信息交换规范》《邮政业视频监控系统接入技术规范》《邮件快件包装基本要求》等4项行业标准 。 “放管服”改革加速推进 。 取消快递业务场地使用证明 ， 全面实现快递许可审批一网通办 ， 制定快递分支机构编码规则 ， 末端网点备案实现常态化 。
持续加强许可制度和信息化建设 ， 推动许可工作由“重审批向重管理”转型 ， 新业态监管机制不断完善 。 协调落实新一轮减税降费政策 ， 为企业减免税费15亿元以上 。 事中事后监管不断强化 ， “双随机、一公开”监管有效实施 。 修订《邮政行政执法监督办法》 ， 行政执法规范化建设不断加强 。 快递业信用体系建设稳步推进 ， 发布《快递市场法人主体信用评定方案》 ， 信用监管能力进一步提升 。 有序推进“绿盾”工程建设 ， 建成合肥灾备中心、国家邮政局监控中心和90多个省市级监控中心 ， 部分重要信息系统上线运行 ， 安全保障底盘作用明显增强 。
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