■吴晓波直播带货被指翻车,潮水褪去后像在裸泳2020-07-10 09:50:420阅( 二 )


答案自然有真有假 。
“主播方(包括名人、明星、网红)、平台方、商家 , 在这场游戏中都是利益相关方 , 他们都有动机去‘优化’数据来扩大自己的利益——商家以不实销量当成品牌广告 , 平台和主播则可以借此展示其带货能力 。 ”一位市场人士告诉刺猬公社 。
“当然 , 这三者之间也不是一开始就决定合谋 。 这当中有诸多信息差 , 导致了诸多误会 。 ”一位资深市场人士向刺猬公社表示 。
首先 , 在平台上的网红、明星等 , 对粉丝的掌控力其实并没有那么强 。
“他们每次要直播时 , 并不能直接告知自家粉丝我今晚要直播 , 因为中间隔着平台方 。 如果你需要告知 , 就需要向平台方交推广费 。 所以 , 粉丝大、粉丝多 , 并不意味着这位网红、明星能实际触达的人群 。 ”
但另一方面 , 这些挂在网上的粉丝量 , 却是网红、明星收取坑位费的价格依据 , 也是商家愿意支出的决策依据 。 只是一些商家可能并不知道 , 粉丝量并不代表这位网红、明星能真实触达的人群 。 这其中是有认知上的错位的 。
其次 , 明星、名人、网红的人设是吸引粉丝聚拢的因素 , 但却不是粉丝愿意为他的人设而去购买商品的理由 。
“比如大家是因为你的知识而来 , 但你却去卖一些和知识不太挂钩的东西 , 势必会有理性的消费者走掉 。 虽然这是一个常理 , 因为任何销售都有转化率 , 但对付出了高额坑位费的商家而言 , 投入产出比划不划算值得计算 。 ”
这样的信息差 , 导致的结果就是:一旦直播翻车 , 有的商家只好选择台面上继续逢场作戏 , 好歹挣个广告费 。 私底下则会抱怨连连 , 将真实心声流露坊间 。
其实 , 就目前名人、明星带货存在的一些问题 , 一些专业的营销机构 , 已经开始决定 , 不会贸然选择让明星、名人来带货了 。 商家对明星带货的追捧 , 势必将归于理性 。
亟待规范
时下 , 直播电商位于风口 , 被寄予了发展新消费经济的厚望 。 全国多地也端出政策牛肉 , 要发展“直播电商之都”、“网红经济制度” 。 商务部数据显示 , 仅今年一季度 , 全国各地就做了超400万次各类电商直播 。
不过也有人士开始讨论:“直播电商的边界在哪?”相比较于明星带货、大V带货这类模式 , 有没有效率更高的带货模式?值得关注的是 , 市场上以关注KOC(即:关键意见消费者)的另一种探索已经开始 , 这种模式更注重把普通消费者发展成带货主 , 通过朋友圈的信任关系 , 在自己被熟悉的私域空间去带货 。 这里不做赘述 。
好在目前有关方面对直播电商的规范已经出台 。
7月1日 , 中国广告协会在6月24日发布的《网络直播营销行为规范》正式实施 。 这部《规范》是国内目前第一个出台的关于网络直播营销活动的专门规范 。 其中指出:网络直播营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式虚构或篡改交易数据和用户评价 。
市场对《规范》出台无疑抱持期待 。
“直播带货行业还处于发展的初期 , 之前都在扩张规模做流量 , 但接下来行业要想走的长远和健康 , 必须要走规范化发展之路 。 ”
这是广州一家名为懒人生活MCN机构从业者卢殷的话 。 他的话应该代表了不少想认真做这一行的人士心声 。
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