「」他可能比马斯克更具颠覆精神？2020-07-10 21:18:480阅( 三 )

这固然和哈斯廷斯敏锐的商业洞察力和卓越的风险决策能力分不开，但更与奈飞公司整体超常的执行力和创造力有关。这背后隐藏着奈飞公司的企业文化密码。
而且，哈斯廷斯维持和发展洞察力和决策力的部分秘密也来源于奈飞公司与众不同的企业文化。哈斯廷斯曾这样评价：“奈飞的成功如果要说有什么秘诀，那可能就是我们独一无二的企业文化。 ”
9年前，奈飞内部流传出的一份PPT ，曾在硅谷引起疯狂传播。 Facebook首席运营官桑德伯格甚至说：“这是硅谷最重要的文件。 ”
这个PPT由奈飞的创始人哈斯廷斯和奈飞首席人才官的帕蒂·麦考德共同编制，揭秘了奈飞的文化基因密码。
比如说：绝对坦诚。
在奈飞开会讨论工作，永远可以直抒胸臆，坦率地表达观点，不用拐弯抹角，不用考虑与会者的微妙心理。因为奈飞的信念相信，唯有绝对坦诚，才能获得真正高效的反馈。
帕蒂·麦考德在后来成书的《奈飞文化手册》中写到：奈飞最重要的要求之一就是要员工公开讨论问题。不管对基层员工还是高层管理者，均是同样要求，希望所有员工在公司里随时随地都可以做到坦诚沟通。

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图8/9奈飞文化的支柱之一是如果谁对某个员工有意见，对本部门的某个同事或公司里其他同事的工作方式有意见，他们就应该和当事人开诚布公地沟通，最好是当面沟通。
奈飞不希望有人在背后批评别人。
“因为我（奈飞文化手册作者麦考德）是人力资源部门负责人，所以管理者经常向我抱怨自己的下属或其他部门的员工，我总会问管理者：‘你有跟他本人谈过吗?’
【「」他可能比马斯克更具颠覆精神？2020-07-10 21:18:480阅】“用这种透明的标准来要求员工有诸多好处。其中一个好处就是它扼制了办公室政治或者背后使绊。我经常说我痛恨办公室政治，不光是因为它很肮脏，还因为它非常低效。 ”
可以想见，这种文化准则使得创始人哈斯廷斯毫无阻碍地听取员工的一切意见，包括对未来的种种洞见。也只有在这种氛围中，三个臭皮匠，才能集成众人之智，抵过一个诸葛亮。
再比如说：只招成年人。
这里隐含了自由和责任的完美对称关系。
把员工当作成年人，相信他们有能力自我管理，给予他们足够的空间，他们就能成长和腾飞。所以，奈飞公司没有休假制度，员工可以在自己认为适当的时候休假，只要和经理商量即可。自由能使得人更有创造力、更愉快地履行责任，但享有自由的人必须自律，能承担对应的责任。
这就是奈飞公司追求的雇佣关系。
然而，关于企业文化建设，绝对是一件知易行难的事情。通读《奈飞文化手册》所有准则，感觉非常简明通畅，没有晦涩难懂之处。但肯定会让一个资深的管理者望而生畏。就拿绝对坦诚而言，恐怕没有几家公司敢如此行事，并且孜孜以求达成不错的效果。
试问：有多少上司愿意员工与之绝对坦诚的沟通？因为那很容易会暴露出上司的愚蠢和软弱。同样，又有多少老板愿意高级管理层与之绝对坦诚的沟通？因为老板也怕遭到质疑和不尊重。沟通是双向的，员工也未必愿意和boss们坦诚相待，同样会担心人际关系恶化，担心自己的不称职暴露在众目睽睽之下。
这或许也是，为何很多智慧只容鉴赏，却不能运用的缘故。

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图9/9永无止境
竞争，永无止境。
奈飞公司过去三十年的巨大商业成功，并没有为公司铸就出一劳永逸的护城河。相反，流媒体服务市场的机遇引来了更强烈度的竞争，奈飞的前景真变得晦暗难明。
首先，至今仍在烧钱不止，而且似乎看不到尽头；奈飞的自有现金流已经多年为负，这对一个市值2000亿美元的庞然大物而言，有些不可思议；
其次，竞品们正积极占据市场份额，这抑制了奈飞的增长势头；
最后，奈飞现在的有息负债超过了400亿美元，远期偿债压力如山压顶。
当然也有好消息，摩根大通分析师道格·安穆斯引用Apptopia的第三方数据称，由于疫情的原因，奈飞的日活用户增长率较疫情前水平增长20% ，给奈飞带来了喘息之机。
下一步，我们拭目以待，看看哈斯廷斯会否带着奈飞这个充满颠覆性基因的团队展现出新的奇迹。
（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）

「」他可能比马斯克更具颠覆精神？2020-07-10 21:18:480阅( 三 )

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