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机会|“乘风破浪”的中国SaaS ：风浪越大，机会越大？( 三 )


申港证券给出的研报数据显示，2018年全球SaaS市场 规模达到871亿美元，占全球云计算市场的63.9%。
2018年国内SaaS规模仅为145.2亿元，且SaaS市场仅占公有云市场的33.3%，远低于IaaS在国内公有云的61.78%。
此外，互联网基础设施的普及程度也是影响SaaS企业发展的重要因素之一。
早在2001年，美国互联网用户占比已达到80%，光纤接入用户达600万，这就为美国SaaS服务供应商提供了肥沃的土壤。而且，美国SaaS行业是在PC互联网普及后迎来的大爆发，这使得人们对在PC端操作的、以互联网为支撑的软件有更高接受度。
而根据CNNIC发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2019年6月，我国联网普及率也只达到61.2%，这就是中国企业相对处于一个弱势地位。且微盟、有赞都诞生于中国移动互联网快速发展时期，PC端产品相较移动端产品接受度也会有一定程度的折扣。
中外企业观念差异也可能存在一定影响。
在工程师文化盛行的美国，不少互联网公司、软件公司的话语权都掌握在技术负责人手中，这就在很大程度上提升了企业对SaaS服务商的信任度。而在中国，企业更多强调产品功能，产品功能更完善、安全性更高，更容易获取客户信任；特别是在近两年互联网营销思维的影响下，企业可能跟风追随传播度更广的产品。
回归到企业自身， 业务模式和结构的多样性也是导致中外SaaS企业产生差距的一个原因。
以Salesforce为例，除了提供软件产品，其还通过收购和产业投资的方式来维持增长。近几年，其通过多次收购补充了产品和技术，从而增加了解决方案、拓宽了用户群。
公司还通过企业风投部门对初创企业进行投资，多了一层风险投资基金的身份。公开资料显示，自2009年以来，已与375多家公司建立了合作伙伴关系，帮助它们加速了增长，共进行了19次IPO。
Shopify也在拓展业务范围和业务内容层面做了不少努力。目前，其业务已经覆盖全球175个国家，有超过100万的商业用户或者是品牌企业在使用Shopify搭建自己的DTC的商业模式；从业务范围看，商务服务业务也拓展到了运输、仓储等领域。
对比中国企业发现，微盟收入主要来自SaaS产品和精准营销；有赞收入则围绕SaaS展开，细分为了SaaS及延伸服务、交易费、以及其他三大部分。从收入结构就可以很明显地看出，公司业务相对集中 。
不过，这些都难以阻挡中国SaaS企业前进的步伐。《报告》指出，2018年中国SaaS市场规模占应用软件的比例由2014年的6.0%上升到13.3%，预计2021年该比例将进一步增长至24.0%。这也就意味着，未来在中国软件SaaS化趋势不可逆转。
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中国SaaS的机会还在后头？
越来越多中小企业都在拥抱互联网，在发展线上业务、搭建私域流量时开始选择与SaaS服务商合作，寻求线上线下全渠道发展。
据董栋介绍，目前文峰股份使用的就是有赞标准版+定制业务，“后台功能有2000多个，我们目前主要用它的标准版和直播功能”。其中，标准版按年付费，每年支出大约几十万；定制业务则按实际业务需求付费，具体情况不一定。
“整体来说，这部分支出不算大，占总体费用支出比较轻，”他称。
文峰股份是江苏文峰集团控股的连锁商贸企业，目前旗下拥有传统百货连锁门店11家，20万平以上的标准购物中心4家，电器业务相关连锁门店10家左右，超市大大小小加起来近1000家，是一家中等规模零售企业。
长期深耕线下渠道的文峰股份近年来意识到了市场的变化，抱着摸索的心态，开始试水线上。“如果不上，传统零售企业终将会被淘汰。”董栋表示。
文峰股份2019年6月开始筹备，在与有赞的合作下，大概三个月后就上线了自家的微信小程序。
目前线上渠道表现持续超预期，董栋称，今年一季度线上销售已经占据整体的12%，环比增长109%；二季度预计提前半个月完成了线上销售指标，“预计两年内线上销售额占总销售额比重将达到10%。”
疫情期间，微盟的合作方林清轩也尝到了线上及私域流量带来的甜头。
由于一直将线下市场作为主要销售渠道，林清轩在过去16年开设了300多家店面。但在疫情爆发之后，不到半个月的时间里，157家门店歇业，剩余门店经营惨淡；大年初一起的6天内，整体业绩下滑90%，公司陷入了至暗时刻。
关键时刻，微信小程序发了作用。据林清轩创始人孙来春透露，疫情期间，微信小程序一下子成为了手机端的交易平台，“基本上是天猫旗舰店销售占比第一，第二就是微信小程序”。
即便在今年2月，遇上了微盟删库事件，孙来春顶着内部反对意见仍然坚持与微盟继续合作。而在这之后，林清轩还是交上了不错的成绩单。”在刚刚过去的618，线上销售额同比增长3倍，6月线下整体销售同比也增长了54%。”孙来春透露。
“传统的零售企业不应该把自己做成一个IT企业，这样做得太重了。”在董栋看来，企业就应该做自己擅长的事情，有赞的模式虽然不一定是完美，但在国内SaaS行业里面技术含金量走在前列的，“这个时候选择SaaS企业，可能相对来说成本低一点。”
腾讯公司创始人马化腾就曾预言，互联网的下半场是产业互联网，“这将是未来全新的大领域，有很多想象空间”。


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