首席新媒体 青岛新媒体运营教程：如何制定活动运营策略！( 二 )
既然是一个完整的运营项目 ， 圈定范围内的人员 ， 要充分的互动参与进来 ， 通过这样的方式才能把所有的人员调动起来 。 所有要对项目组的成员一开始设定规则和标准 ， 定期的进行项目的推进会 。
2、表格的管理
在执行计划表里 ， 至少要附带上这些表格 ， 才能称为有执行计划表 ， 而不是只是把工作分配下去 。
四、执行优化调整再完整的运营方案也会需要不断优化调整 ， 所以肯定提前就需要确定优化调整的内容 ， 主要包括三个方面：
1、意外的发生的处理流程
首先是要考虑意外的发生 ， 这个意外主要运营项目中出现意外的情况
2、优化的决策条件
针对结果出现不如预期的时候 ， 要提前给出决策条件判断 ， 这样在具体执行过程中 ， 就可以及时的预判到可能出现的风险并按照预案优化 。 这里主要还要考虑预案的流程也要提前考虑到 ， 而不是在执行过程中 ， 不断的反复再去论证 ， 就会错失很多机会 。
3、预案前置
有些预案的方案肯定要前置 ， 如果真的出现了意外或结果不理想 ， 肯定没有及时的条件再去论证 。 而且预案应该还不能只有一个 ， 要有根据实际出现的情况选择的基础；其次还有更为关键的是在预案中本身就要考虑到资源情况 ， 比如出现活动中间暂停 ， 再去开发就是出了问题 。
五、设定重点关注的数据指标
在运营的过程中 ， 不能仅仅只是盯着最终成果目标 ， 还要设定很多的环节过程指标 ， 并通过过程指标的把控 ， 以期最终成果能够保障 。 例如一般平台在运营过程中 ， 我们会设定注册数、转化率、付费率、留存率、用户数、活跃用户数、活跃时长等作为数据指标的考核 ， 也是改进优化工作的一个依据 。
1、留存用户和留存率
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况 ， 分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因 。
次日留存：新用户都是结合产品的新手引导设计 ， 和新用户转化路径而来 。 分析这些用户的流失原因 ， 提升次日留存率 ， 是初期产品重点关注的指标 。
周期留存：在这个时间段里 ， 用户会经历一个完整的使用和体验周期 ， 如果在这个阶段用户能够留下来 ， 就有可能成为忠诚度较高的用户 。
渠道留存：因为渠道来源不一 ， 用户质量也会有差别 ， 所以有必要针对渠道用户进行留存率分析 。 而且排除用户差别的因素以后 ， 再去比较次日及周留存 ， 可以更准确的判断产品上的问题 。
2、活跃用户
用户每天既会不断新增 ， 也会不断流失 ， 如果单独只看每日活跃用户数 ， 是很难发现问题的本质的 ， 所以通常会结合活跃率和整个生命周期来看 。 活跃率是指活跃用户/总用户 ， 通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度 ， 但随着时间周期的加长 ， 用户活跃率总是在逐渐下降的 ， 所以经过一个长生命周期 ， 比如半年的沉淀 ， 用户的活跃率还能稳定保持到5%-10% ， 则是一个非常好的用户活跃的表现 ， 当然也不能完全套用 ， 得视产品特点和行业来看 。
六、总结输出经历了完整运营方案结束 ， 不管成功与否 ， 这些都不重要 。 成功了我们不能只是庆功 ， 失败了也不能只是沮丧 ， 而是要针对本次运营活动进行充分的总结 ， 将本次运营活动方案中可评判的部分加入运营库 ， 才能不断的提升运营的可控率 。
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