人人都是产品经理|从知乎改版说起，聊聊近几年知乎的运营策略( 二 )

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5. 除了以上几个大更新外，还有一些细节调整
如文章支持悬浮屏幕侧边（参考微信的文章、小程序悬浮）；对于知乎付费会员，强化“读书”权益的展示。
在这里，我将以上这些细碎的更新点做了以下归纳：

内容风格扩展。平台从最初的“知识类”分享讨论社区，逐渐扩充到“全类型”内容社区。对于用户的价值逐渐从save time变成kill time 。
内容分发逻辑迭代。用各种方式帮助答主导流。在算法推荐+热榜推荐的基础上，叠加用户推荐、话题分类归集的逻辑。
试水不同的内容展现形式。在这几年中相继推出live（音频直播+录播）、盐选专栏（付费回答）、短视频的基础上，进一步在读书和视频直播赛道上进行尝试。

02 这些改版的目的是什么？ 1. 对于站内流量分发效率的焦虑早在2019年12月，知乎官方发起了这么一个活动：用户可以去抢大V的红包，抢完后，自动关注大V 。也允许普通用户同样发红包让别人领并同时获取粉丝。
做过运营都知道，这种买粉行为带来的粉丝后期留存显然会惨不忍睹的。这次居然由官方发起此类活动，其实已经暴露了知乎站内流量的分发困境和病急乱投医的急不可耐。

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问答类内容是内容社区类产品的一个基本表现形式。但像知乎这样，将它作为核心价值和产品呈现样式来打造的社区还是较罕见的。在其种子用户获取阶段，通过限量邀请注册制这种稀缺性策略确实引来不少高质量知识类回答。
但同时兼顾内容普适性、专业性、时代性的话题数量天花板是很低的。可以被拆解的角度也很有限。大家又不是奇葩说辩手，一个话题可以翻着花从各种刁钻角度进行拆解。对于大多数问题，往往先回答的人把单个问题的拆解角度大差不差都说了。留给后来者可以挖掘拆解的空间越来越小。专业写手或许还有机会从谋篇布局、遣词造句、表现形式这几个方面着手，通过精细化运作产出高质量的爆款内容。但对于大多数用户来说，就很难再有空间切入了。
问答内容社区，从供给角度来说，分为2种内容产品样式——问题和回答。除了回答端的困境，问题端也有自己的问题。
知乎平台规定禁止“一答配多问” ，意思就是不能用同一套回答内容套用在多个问题上。根据本人亲测，这套规则算法还是挺严的，不是说稍微将一套内容改几句话就能避开的。而需要用户做较大幅度的调整才行。除非是专业团队或者个人，否则“一答配多问”的边际内容生产成本不会比纯粹再原创一篇内容低很多。这导致用户在时间和能力有限的情况下，选择回答哪个同类问题时也很纠结。
（1）选关注度高，但已有高赞回答的问题——除非是大V ，否则就算了。
（2）选关注度低的问题，除非该类话题后期因为某些原因蹿红，否则就是浪费时间。
（3）那就只能找关注度还行，同时其下面高赞回答的马太效应还没一骑绝尘的问题回复。但是这个尺度的把握也就成了玄学了。
难啊！从问题端和回答端，沿着“专业问题”社区路径持续发展的话，就是死路。
所以现在“抖机灵”、“故事会”、“装逼”、“钓鱼”等内容越来越多。向各种认知门槛不高的亚文化延展是水到渠成的必然选择。但这么一来，进一步加剧了站内流量分发的和负担。
谁都不是活雷锋，没有谁会在无偿的条件下持续贡献高质量的内容。只不过每个人对于报偿的概念定义不同而已，金钱、人脉、荣誉、知音……等等。如果流量分发机制没有伴随内容增长速度一并迭代，内容贡献者无法通过曝光获得相应的报偿，那流失就是迟早的事情。