时代周报@高管出走、扩张失速 OYO中国生死局时代周报2020-07-14 05:57:390阅
高管出走、扩张失速 OYO中国生死局
时代周报采访人员 张梦琳 发自广州
高管相继出走 , OYO中国再陷迷途 。
7月7日 , 有消息传出 , OYO中国区首席财务官(CFO)李维离职 。
“我们确认CFO李维先生决定离开OYO中国 , 李维先生期待OYO以外的职业发展机会并接受更新的挑战 。 ”7月9日 , OYO中国相关负责人向时代周报采访人员表示 。
至此 , 创业初期成立的八人“明星高管团队”已支离破碎 , 如今只剩下首席收益官(CRO)朱磊和首席技术官(CTO)邹嘉 。
与高管动荡同步进行的还有OYO中国的裁员计划 。 “去年11月、12月开始裁员 , 人数占总员工的一半以上 。 ”7月9日 , OYO中国在职员工张浩(化名)告诉时代周报采访人员 。
李欣婉(化名)在今年第一季度被裁 , 此前她在OYO中国职能部门工作 。 “OYO中国已经是半死不活的状态了 。 ”7月11日 , 她毫不客气地评价道 。
不仅高管出走、员工“吐槽” , 公开报道显示 , 今年以来 , OYO中国的加盟商也在持续联合投诉 。
这家印度明星公司 , 如何在中国绊住了脚?
【时代周报@高管出走、扩张失速 OYO中国生死局时代周报2020-07-14 05:57:390阅】高管难握实权
在遣散大量员工和高管后 , OYO中国收缩了公司部门架构 。
“高管和员工走了之后 , 有的部门自动解散 , 有的部门留了下来 。 ”李欣婉向时代周报采访人员表示 , 公司想留下来的核心人物还在 , 比如王平和朱磊 。
据了解 , 王平为供给增长部门高级副总裁 , 负责酒店加盟、委托管理、租赁形式、资产收购、市场开拓和合作伙伴关系维护等业务;朱磊则是首席收益官 , 主要负责OYO酒店的运营优化、营收增长等相关业务 。
“王平和朱磊所负责的项目都是和酒店收益直接挂钩 , 而其它从核心业务衍生出来的业务部门统统都裁掉了 , 比如酒店附加的创新型项目咖啡 。 ”李欣婉介绍 。
李欣婉坦言 , 酒店主业都做不好 , 其他业务连发展的机会都没有 , 裁了反而能节省运营成本 。
事实上 , 进入中国三年 , OYO中国一直在寻找合适的业务模式 。
从早期OYO中国以零加盟费、轻改装、仅收佣金的1.0模式 , 到承诺给酒店每月保底收入 , 对超出保底金额的收益再进行分成的2.0模式 , 再到重新取消保底收入机制 , 沿用抽佣的模式 , 每周结算的3.0模式 。 OYO中国从未停止探索脚步 。
但加盟商对于频繁迭代的模式并不满意 。
徐嘉(化名)的酒店是在2018年年底加入OYO中国的 。 “OYO就是个骗子 , 把我们骗进来之后 , 承诺的酒店装修、卫浴产品赠送、增长线上客流量都没有 。 ”7月9日 , 徐嘉向时代周报采访人员愤慨道 。
“我们店里的客流量都是线下的老顾客 , 跟OYO一点关系也没有 , 但OYO还要收取一定的佣金 。 ”徐嘉表示 , 自己在几个月前就和OYO结束合作 , 否则还要继续“倒贴” 。
在李欣婉看来 , 加盟商的投诉不无道理 。 “这几年公司模式不断迭代 , 但这些模式都很难完全匹配加盟酒店的需求 , 效果并不理想 。 ”
这或许与OYO中国顶层管理团队有关 。
李欣婉坦言 , 公司挖了一大帮牛人 , 但劲儿却都没拧到一块 , 都是负责各自的事情 , 缺少核心领导人物 , 反而增加了管理成本 。
在2018年7月―2019年7月的一年时间里 , OYO中国招聘到了八位“明星高管” 。 而在这八位职场老炮空降后 , OYO中国并没有设立CEO统一管理 , 而是任由各个部门高管自由发挥 。
2019年9月 , OYO创始人李泰熙在接受媒体专访时表示 , 他将OYO建设成了一个类似美国联邦制的分权组织 , 每个CXO都有一块属于自己的领地 , 在其内有极大的自主权 。
虽然给了高管足够的自主权 , 但重大决策仍由OYO印度创始人作出 。
“无论哪个核心战略决策都不是中国高管来做 , 而是由印度创始人来决定 , 中国高管团队担任的角色更多是执行者 。 ”李欣婉透露 , 甚至每个部门都会对接一个印度人 , 类似于起到监督的作用 , 中国高管很难手握实权 。
资本出逃
OYO中国曾有过高光时刻 。
据公开信息不完全统计 , 2012年―2019年8月 , OYO中国的母公司OYO共计获得10轮融资 , 累计约16.5亿美元 。 投资方中不乏有软银、红杉等明星资本 , 以及Airbnb、滴滴、Grab等头部企业 。
其中 , OYO中国是其重点投资对象 。 2018年9月 , 软银领投的共计10亿美元投资 , 其中6亿美元用于投入中国市场 , 创下了中国酒店业史上单次融资规模最大的私募融资纪录 。
“起初资方是看好OYO中国的发展和运作 , 希望公司先跑出规模再考虑盈利 , 这也是公司一直以来的定位方向 。 ”李欣婉表示 。
OYO中国也的确疯狂扩张过 , 并曾达到“338+城市 , 开设19000+门店 , 共计78万+客房”的成绩 。
但不考虑成本和亏损的过度扩张 , 正在反噬OYO中国 。
据公开数据统计 , 在过去的一年 , OYO在2019年营收亏损由2018年的5200万美元扩大为3.35亿美元 , 亏损占营收的比例从25%增长至35% 。
其中 , OYO中国市场的亏损达1.97亿美元 , 占比64% 。
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