电子商务|沃尔玛美国升级电商战:推出会员服务直指亚马逊( 二 )


推出会员服务可以促使更多消费者在沃尔玛购买日常用品,信用卡也可以给沃尔玛带来手续费营收 。鉴于美国疫情形势依然严峻,近期会有更多消费者愿意选择送货上门服务,同日送货的沃尔玛会员有着更为实际的意义 。沃尔玛从美国运通挖来的执行副总裁兼首席客户官(Chief Customer Office)怀特塞德(Janey Whiteside)是Walmart+项目的负责人,她得到了沃尔玛CEO麦克米龙(Doug McMillon)的全力支持 。
沃尔玛是全球营收最大的企业,多年高居财富500强榜单首位,去年全球营收高达5240亿美元 。亚马逊是全球最大的电商和云服务企业,去年全球营收2800亿美元 。但相比之下,亚马逊市值高达1.6万亿美元,而沃尔玛的市值却只有3700亿美元 。显然,传统零售企业和创新网络公司在资本市场有着完全不同的待遇 。
早在1997年亚马逊刚刚上市时,贝佐斯就曾公开表示亚马逊的最大竞争对手是沃尔玛,当时亚马逊全年销售额只有1.5亿美元,零售业巨无霸沃尔玛营收1050亿美元 。随着亚马逊成为全球电商霸主,现在则是沃尔玛在电商领域追赶亚马逊的时刻 。
受疫情影响,今年美国线上销售额占整体零售的比例或将达到14.5%,较去年的11%明显提升 。其中生鲜食品的网络销售额或将增长58.5% 。而这正是沃尔玛电商最占优势的销售领域 。
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