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买卖不成又被拒退预付款，新津区五津西路双虎家私，余先生投诉至四川消费网后

准备乔迁新居的余先生怎么也想不到 ， 选个家具 ， 买卖不成又被拒退预付款…今年4月 ， 余先生到新津区五津西路双虎家私预购全屋家具、成品家具若干 ， 总价约5万元左右 ， 余先生支付预付款1000元 。 此后约3个月的时间里 ， 双方就价格和剩余款项支付方式等问题发生分歧 ， 这笔买卖随之告吹 。
随后 ， 余先生数次提出退还预付款的要求 ， 但通通没有得到回复 ， 直至被拉黑 。 当他把卖家双虎家私投诉至“消费网”后 ， 换来该店在“消费网”回复的一句：“订单取消跟我们没有关系 ， 消费者爱到哪里投诉就去哪里投诉 。 ”
分歧初现：未签合同 ， 双方就付款方式各执一词
去年 ， 余先生在新津区某小区购置的一套新房正式交付 ， 今年4月 ， 他把装修提上日程 。 在新津街头闲逛时 ， 他看中了五津西路双虎家私 ， “我对这个品牌比较了解 ， 比较信任”余先生觉得 ， 这里可以定制全屋家具 ， 也可以购买成品家具 ， 一举两得 。
买卖不成又被拒退预付款，新津区五津西路双虎家私，余先生投诉至四川消费网后
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余先生
4月6日 ， 双方签下一份交易清单 。 红星新闻采访人员看到 ， 清单上标注了全屋家具和成品家具若干 ， 并前后两次标注预付款1000元 。 采访人员分别从双方了解到 ， 全屋家具包括定制衣柜（包括卧室衣柜、鞋柜、玄关柜等）阳台吊顶、阳台地台等 ， 成品家具包括床配床头柜、餐桌、茶几等 。 各项相加 ， 总价约5万元左右 。
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4月6日 ， 双方签下一份交易清单
初步达成交易意向后 ， 余先生将新房钥匙交给双虎家私 。 此后 ， 双虎家私派进行测量和设计工作 ， 余先生多次就设计细节提出修改意见 ， 前后花了约1个月时间 ， 直到5月初完成全屋家具定制方案 。
5月中上旬 ， 双方分歧初现 。 双方均向采访人员了一份没有签字的“定制项目合同”上面写道 ， 首付总额50% ， 二次付款为定制衣柜总额20% ， 尾款则在项目完成验收和10日内付清 。 对此双方各执一词 ， 余先生说 ， 其实他有让步 ， 项目完成前付80%最后都接受；该双虎家私店负责人杨先生则说 ， 这份合同是余先生拟定的 ， 但余先生没有签 。
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双方未签订的合同
最终谈崩：价格变了 ， 付款方式也变了？
通过余先生与双虎家私张姓的聊天记录 ， 采访人员注意到 ， 从5月15日及之前 ， 双方仍在交流设计方案 ， 但5月15日晚 ， 双方正式谈崩 。
张姓说：“那个定制柜子杨总给你算的价格是五一活动价 ， 但是现在这个活动都过了 。 ”余先生说：“那是4月（清明节期间）就说好的价 ， 你的意思是说五一活动价还要低些？”张姓回答：“这个我不清楚了 ， 现在价格是960的…因为聊天定最后的时候是五一节聊的 。 ”对此余先生没有接受：“那就算了 。 ”
采访人员了解到 ， 早在4月初 ， 双方为定制衣柜拟定的价格为799元/㎡ ， 而5月15日这天余先生被告知价格变动为960元/㎡ 。 而杨先生对此表示 ， 该店在4月份与余先生协商过程中 ， 就已经提到 ， 799元/㎡是五一期间的活动价 。
另外 ， 成品家具是否还买呢？5月23日 ， 张姓对余先生说：“余哥 ， 在我们那儿选购的成品现在是怎么考虑的？”余先生回复：“如果我不要了 ， 怎样办呢？如果我要 ， 又怎样呢？”张姓回答：“你选的是我们清样的货物 ， 如果要的话需要把货款补了 ， 我们把这个货物留起来给你放着 ， 任何时间都可以在你方便的时候收货 。 ”


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