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功夫财经|“家居龙头”变身“家装第一”，看老牌巨头如何大象起舞？


作者：曾响铃 来源：功夫财经
功夫财经|“家居龙头”变身“家装第一”，看老牌巨头如何大象起舞？
本文插图
最近资本市场风起云涌 ， 牛市的呼声渐涨 ， 投资者热情澎湃 。 多家券商交易APP一度因交易量过大出现故障 。 A股股指不断上涨 ， 而上个如此高光的时刻还要回到2015年 。
不过 ， 即使在牛市 ， 投资者也需骑上一匹快马——跟随热点 ， 追逐龙头 。 方能拥抱大牛市 ， 享受时代红利 。
按照深圳榕树投资创始人翟敬勇所说 ， 中国经济正在发生颠覆性变化 ， 规模效应的存在 ， 会让龙头企业的优势越加明显 ， 各个行业的龙头将强者恒强 。 最终 ， 牛市中如潮般的资金 ， 还是会逐渐聚拢在行业领军者身后 。 因为在强者恒强的时代 ， 唯有大象方能起舞 ， 家装行业亦是如此 。
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“家居龙头”变“家装第一”
纵向突破培育家装新物种
7月9日 ， 红星美凯龙举办投资者开放日活动 。 活动中 ， 家居龙头红星美凯龙强调要把家装当作第一业务 ， 看似意料之外 ， 细想又在情理之中 。 这一转变并非大破大立 ， 而是既往开来 ， 是业务线的纵向延伸 。
功夫财经|“家居龙头”变身“家装第一”，看老牌巨头如何大象起舞？
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一脉相承的是红星美凯龙“以提升国人的居家品味为己任”的企业使命 ， 离顾客更近的经营理念 。 无论家居还是家装 ， 都跟国人的居家品味息息相关 。 而战略转折的关键在于能否将行业痛点转化为市场机遇 。 如果可以 ， 那么行业痛点越大 ， 机遇就越大 。 对此 ， 强调家装业务第一的红星美凯龙早已做足准备 。
1）
以国民品牌信任力 ， 消弭“行业不信任”
目前在家装行业 ， 用户不信任是行业面临的第一大痛点 。 造成这种不信任的因素有几个 。 其一是家装行业小公司居多 ， 装修公司倒闭跑路现象时有发生 ， 导致施工和售后无保障；其二是家装材料鱼龙混杂 ， 用户无法判定材料环保是否过关 ， 担心健康无保障；再加上家装业务的低频特性 ， 导致行业品牌虽多 ， 但服务品牌甚少 ， 很多都是一锤子买卖 。
要想消弭“行业不信任” ， 唯有利用品牌做背书 。 红星美凯龙在这方面有天然优势 。 作为全球最大的家居MALL连锁品牌、A+H双上市公司 ， 这家深耕家居行业34年的龙头 ， 其品牌价值高达792亿 ， 连续5年位居中国50强企业 。 如今更添阿里作股东 ， 其品牌信任力毋庸置疑 。
此外 ， 红星美凯龙还是中国家居界绿色认证标准的制定者 ， 并联合打造了【正品查询平台】进行源头管理 。 有其品牌背书 ， “行业不信任”不是难题 。
2）
凭一站式全购省心 ， 击破“家装不省心”
装修不省心 ， 是家装行业的另一大痛点 。 原因在于家装过程长、购置材料品类众多、施工标准和项目纷繁复杂 ， 堪称到处是坑 。 行业甚至出现了“监理”一职 ， 专供用户花钱避坑 。 针对这一难题 ， 一站式购齐无疑最省心 ， 也是未来的趋势 。 这就像如今人们采购各种日用品 ， 只要去知名大超市就可以了 ， 既放心又省心 。
这也是红星美凯龙在做的 。 作为全球最大家居平台供应链 ， 红星美凯龙通过工厂直采 ， 可满足消费者一站式软硬装需求 ， 且无中间商赚差价 。 其在全国拥有428家店铺 ， 可提供超2100万平米的家居博览中心 ， 能让用户从主材到软硬装全品类选购前 ， 进行实景体验 。 真正实现用户所见即所装、拎包即可入住的家装理想 。
3）
携生活美学家共创 ， 拒绝”不生活美学”
除不信任、不省心难题外 ， 家装完成后发现“不生活美学” ， 则是一个更难避免的行业痛点 。 常见的问题如好看不实用、好用不好看 ， 好看好用却又不好打理等等 ， 要消除这些隐形痛点门槛更高 。 造成这种情况的原因主要有两个 ， 一是装修公司设计师资源不足 ， 如审美力缺乏或人员不够；另一个是与用户交互不够 。


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