抖音做社交，难上加难( 二 )
“它发现了寻常时间被冷落被忽略的人的故事 ， 用高效能、产品化、短视频化的方式传递给大家 ， 所以它是美好的 。 但社交不是这样的 ， 社交一定是功能化的需求化的 。 抖音强的是用户展现属性 ， 而不是社交属性 。 ”貟子枭说 。
微信的出发点是订阅——转发 ， 增长瓶颈和分发效率严重受限于订阅数量和转发意愿 。 抖音的分发逻辑是算法推荐 ， 即便用户没有关注 ， 系统也会推算出用户可能喜欢的内容并推送 ， 信息分发的效率远高于订阅 。
抖音的算法推荐决定了用户观看的内容 ， 也塑造了抖音的娱乐属性 ， 成为抖音崛起的重要原因 。 但同时产品运营的特点 ， 也直接导致了抖音社交关系沉淀不足 ， 人际关系链薄弱 。
光速中国助理合伙人潘翔也提到：“抖音强调的是算法、机器分发这样一套逻辑 ， 尽量减少人工干预 ， 微信比较偏工具 ， 他们本质上是不一样的 。 抖音更加多的是信息的分发 ， 而不是人与人的连接 。 ”
即便是与同品类的快手相比 ， 抖音社交基因也不够明显 。
抖音属于媒体向的路径 ， 视频内容偏消费属性；而快手则是社交向的 ， 视频内容侧重于普通人的记录和分享 。 从双向关注、评论与互动活跃度等评价社交的数据指标上看 ， 快手都要优于抖音 。
宿华曾在2018年快手年会上表示：“过去一年 ， 快手开始转型为半熟人半陌生人共存的社区 ， 形成了混合的社交体验 ， 沉淀了大量社交关系 。 ”
自媒体人潘乱曾评论快手在发展过程中的两次重要选择：“第一件事是在选择商业化路径时 ， 宿华选择了既是用户产品又是商业产品的直播；第二件事是他在抖音靠流行内容狂飙猛进情况下 ， 更沉下心开始坚决做熟人社交 。 ”
整体上看 ， 虽然都是短视频平台 ， 但抖音是在算法、运营和流量上的中心化 ， 快手则是一个去中心化、社交属性更强的平台 。
陌生人社交质量有待提升
从社交产品来看 ， “连线”属于系统1V1实时视频匹配的陌生人社交功能 。
社交产品的本质需求是价值交换 。
匹配可以让用户更快地相互筛选和建立关系 ， 也直接影响后续价值交换的可能性和动力 。
双方匹配越精准 ， 彼此日后价值交换的可能性和动力越大 ， 双方更容易搭
建和沉淀关系链 。 匹配的交互方式越高效 ， 关系链就越容易搭建起来 。
常规的匹配维度包含兴趣、位置、颜值和声音等 。 陌陌根据用户提供的兴趣、生活方式、价值观念等细分标签 ， 进行数据计算和匹配 ， soul可以进行语音匹配 。
抖音官方信息显示 ， “连线”匹配的根据 ， 是用户个人主页填写的公开资料、抖音的使用日志信息以及所在城市 。 然而仍有用户直言“没有过多聊下去的欲望 。 ”
那么提高算法精准匹配就可以了吗？来看看在陌生人社交领域成功的陌陌 。
松鼠Ai1v1创始人栗浩洋认为社交的基础在效率 ， 关键在质量 ， 而陌陌恰恰做到了这两点 。
用户通过陌陌细分标签的匹配 ， 以及可搜索的兴趣群聊进行社交 ， 比起通过熟人互相介绍 ， 同样的时间里可以尽快找到更多合适的朋友 ， 提升了认识朋友的效率 。
在效率提高的基础上 ， 陌陌通过线上线下结合的方式进一步提升了社交质量 。
线上加入群聊需核实信息 ， 线下基于用户位置组织各类社交活动 ， 提升用户价值 。
上海帅醒创始人张俊也谈到：“不同圈子、特别是不同阶层的人有着剧烈的矛盾和争执 。 如果只是简单粗暴地把用户对接在一起 ， 既没有办法完成丰富的社交行为 ， 也会淡化了大家社交的热情 。 ”
陌陌虽然成功 ， 但也受限于定位 ， 很多用户对其望而却步 ， 略显尴尬 。 但相比陌陌 ， 抖音的陌生人社交质量仍有待提升 。
“我们在淘宝可以搜到想要的商品 ， 在大众点评可以搜到想吃的美食 ， 在携程上可以搜到想住的酒店 ， 但如果我想找一个同样是创业者 ， 又同时喜欢潜水和赛车的人交朋友 ， 怎么找？”栗浩洋说 ， “目前没有这样方便开放的平台满足我们多样化的需求 ， 抖音也许可以做得更好些 。 ”
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