格力|格力直播火了 渠道商心凉了

_原题为 格力直播火了 渠道商心凉了
格力|格力直播火了 渠道商心凉了
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撰文/蓝科技
格力直播销售卖得这么火 , 为何渠道商却开心不起来 , 甚至有些渠道商转想投国美怀抱却遭到格力的阻拦?这背后深层的原因是格力与渠道商的关系进入一个临界点 。
这个临界点 , 要么会成为推动格力销量持续升温的关键 , 要么会成为格力重构零供关系的关键 。 这背后隐含的风险是 , 格力必须要重估与渠道商的关系 。
7月10日 , 在江西赣州的这场直播活动中 , 有媒体报道称格力全天销售额达到50.8亿元 。
有人欢喜有人忧 。 继618格力直播销售额102亿 , 刺激着董明珠继续深入直播 , 江西赣州直播50亿再次成为格力的提振器 , 这是格力可喜的一面 。 不过 , 外界有不少质疑声音 , 认为618格力销售102亿的功劳背后 , 有渠道商下单的“功劳” 。 《格力故技重施?董明珠618直播未启动 , 千万购买任务已下达 》一文 , 揭开了格力与上下游之间的“关系” 。
忧的是 , 格力一些渠道商们却无法从两次直播销售中享受到红利 。 相反 , 有县镇级渠道商明确表示 , 将要逐渐退出格力 。 主要原因是:库存过多、渠道商是弱势群体得不到重视、渠道商所获取的利润体现在库存商品中 。
这一现象其实由来已久 。 尤其是三四级甚至县镇的渠道商更为明显 , 和格力没有可以对话的机会与平台 。 甚至在省一级代理商面前 , 小渠道商人微言轻表现得淋漓尽致 。
“我们本地有一个格力渠道商内部微信群,有一个渠道商给客户上门安装格力空调 , 发现空调上遗漏了一个小部件 , 并非格力空调的质量问题 , 应该是发货的时候遗漏或者丢失了 。 这位经销商拍了一张照片发到微信群反馈问题 , 结果这位经销商很快就被移除群聊了 , 所以大家有问题都不会在群里沟通 , 这个微信群越来越没有意义 。 ”一位渠道商透露说 。
其实 , 格力与渠道商之间的矛盾最近几年是家电制造业中较为典型的 , 似乎是公开的秘密 。 之前 , 格力与渠道商之间可以用亲密无间形容 , 而现在似乎貌合神离 。
出现近乎“冰点”的主要原因在于渠道商变得越来越弱势 。 因此 , 即使今年格力直播火爆 , 但对很多渠道商而言 , 他们心底的希望正在逐渐被蚕食 。
在渠道商眼中 , 格力直播只是零售业态的形式发生了变化 , 但直播并不等于新零售 。 新零售的本质是损害渠道商的利益么?新零售的本质难道只是给用户提供了便宜的商品吗?
当格力在江西赣州直播结束后的第一时间 , 一位格力渠道商私下透露 , 格力在全国巡回直播的同时 , 更应该考虑到渠道商的利益和长远发展 。 如果只是直播中格力销售量增加(姑且不考虑其他因素) , 这不是新零售 , 而是打击了渠道商与格力的合作关系 。 因为直播带货本质是价格驱动 ,
从618直播到江西赣州直播 , 虽然从销量上看格力取得了成功 , 但渠道商与格力的关系却愈发渐冷 。 格力直播卖得越多 , 渠道商却愈悲观 。 这意味着他们手中的库存可能会增加 , 继而影响他们的收益 。 其中 , 有几个主要原因:
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一是格力渠道商选择权被削弱 , 已经失去了与格力之间的感情维系 , 格力的强势对渠道商是一种缺少尊重的表现 。
当下的格力与渠道商的关系陷入了前所未有的困境 。 渠道商表示 , 在几年之前 , 经销商和格力的关系非常融洽 , 返利和返现都能很好的兑现 , 格力的产品价格也一直走高 , 利润得到持续保证 。 转折点始于2019年 , 格力在产品推广上变得非常强势 。
渠道商表示 , 格力给到的安装服务费和返利并不是现金 , 如果想拿到这两笔款项是有一定门槛的 。 首先是安装服务费 , 渠道商可以用格力给到的安装服务费兑换格力的任意产品 , 但是返利则不同 。 渠道商必须用三七配比购买格力的产品 , 也就是说 , 如果渠道商想兑换30万元的返利 , 那么他必须要自己拿出来70万元的资金 , 购买格力100万元的产品 。
更关键的是 , 即使经销售用70万的资金去兑换格力100万元的产品 , 产品的选择范围也是由格力说了算 , 有时候是格力的冰洗产品 , 虽然质量很好但是价格很高 , 渠道商并不好消化 。
“今年(2019年) , 我们这里的一级格力渠道商通知我们三个渠道商 , 发了一车冰箱 , 让我们三个渠道分一下货物 。 说是在跟我们商量 , 进货格力冰箱就给一些优惠政策 , 不要的话本该返利的钱就拖着 。 ”渠道商表示 , 这次返利让他很不愉快 。 如果返利的产品是格力空调 , 很容易可以将返利进行变现 , 利润可以快速回收 。 但产品变成格力冰箱之后 , 格力冰箱和海尔美的冰箱相比没有优势 , 而且价格还要高 , 这会给渠道商的变现带来很大障碍 , 也会有非常大的库存压力 。
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