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##内测微信小商店？腾讯的电商生意，终究还是门口蹭蹭而已2020-07-15 09:14:450阅( 二 )


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图2/5从财报来看 ， 我们可以理解腾讯当时的选择 。
作为一家轻资产企业 ， 腾讯的毛利率原本一直维持在65%以上 。 但在2012年收购易迅后 ， 毛利率迅速跌至58.5% ， 原因是电商业务是一个毛利率还不到10%的赔钱货 。
2013年 ， 电商业务的营收占比从去年的10.1%提升至16.2% ， 腾讯毛利率也被进一步拉低至54.0% 。 2014年 ， 处理掉电商业务后 ， 腾讯的毛利率很快恢复到了60.9% 。
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图3/5来源：腾讯历年财报（腾讯2012年以前并未披露电商业绩）电商之于阿里是根基 ， 因此 ， 对于阿里和它背后的股东而言 ， 即使顶着亏损 ， 也要争夺更多的市场份额 。 但电商对于腾讯而言 ， 只不过是个副业 ， 持续投入赔钱的副业 ， 拖累整体业绩 ， 显然不是多数人可以接受的 。
2014年3月 ， 腾讯以2.14亿美元+QQ网购+拍拍网+少量易迅股权 ， 获得了京东IPO前的15%股份 ， 正式结束了并不耀眼的电商之旅 。
甩掉包袱后的腾讯并不打算和线上零售业彻底道别 。
“展望未来 ， 我们相信战略过渡将使我们透过持有一流电子商务公司（如京东）的相当股权 ， 以及透过来自电子商务广告客户的效果广告收入 ， 更有效地从中国电子商务的发展中获益” 。
入股京东后的腾讯这样说 。 这标志着他们将以另一种方式 ， 继续在电商行业中刷存在感 。
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获得腾讯支持的京东不负众望 ， 一直死磕阿里到今天 。 腾讯由此坚定了通过投资、合资等方式继续搅局电商行业的决心 。 拼多多、唯品会、有赞、小红书、每日优鲜等公司先后被腾讯招入麾下 。
此时的腾讯不再像以前那样蹭某个具体产品的热度（比如拍拍蹭淘宝） ， 他们专注于蹭概念的热度 。
腾讯电商蹭的第一个概念叫“O2O” 。
2014年8月 ， 刚刚甩掉拍拍们的企鹅 ， 马不停蹄拥抱新欢 。 他们联手万达和百度 ， 成立合资公司 ， 计划在未来5年投资200亿元 ， 号称要打造全球最大的O2O电商公司 。
三家公司之前都有饮恨电商的经历 ， 可惜这次组团并非“复仇者联盟” 。 飞凡网在2015年3月底悄无声息地上线 ， 然后又悄无声息地死去 。
2016年 ， 腾讯和百度低调推出飞凡网 。 除了三位大佬的合照 ， 这次合作没有留下任何东西 。
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图4/52016年底 ， 马云用“新零售”定义未来线上线下融合的零售业态 ， 一时间引起舆论热烈讨论 。
【##内测微信小商店？腾讯的电商生意，终究还是门口蹭蹭而已2020-07-15 09:14:450阅】大公司热衷于造概念 ， 方便掌握话语权、引导舆论风向 。 “新零售”概念提出后 ， 其他零售玩家自然不可能让马爸爸独美 ， 纷纷提出类似概念 ， 比如京东的“无界零售”、苏宁的“智慧零售” 。
腾讯不可能错过“新零售”的热点 。 不过 ， 这次他们和苏宁撞车 ， 提出的概念同样叫“智慧零售” ， 多少有些尴尬 。
腾讯对“智慧零售”的定义是将移动支付、腾讯云、AI、LBS、小程序等技术能力 ， 以及多年积累的服务用户的经验 ， 开放给合作伙伴 ， 成为零售企业提供“水电煤”和“工具箱” 。
“腾讯不做零售 ， 甚至不做商业 ， 只做底层 ， 把机会让给所有的合作伙伴 。 ” 马化腾在2018中国IT峰会上这样表示 。
腾讯当时入股了多家传统零售企业 ， 包括步步高、永辉超市、海澜之家等 。 但除了入股初期赚了一波眼球外 ， 后续鲜有亮眼成绩 。
倒是永辉超市在去年10月跟支付宝合作推了“轻会员” ， 引起了不小议论 。 一时间 ， “永辉倒戈阿里”的传闻充斥网络 。
「略大参考」当时了解到 ， 永辉最初对和腾讯的合作预期颇高 ， 但后来发现除了流量外 ， 腾讯并不能在物流等供应链领域提供更多支持 。 所以 ， 拥有菜鸟的阿里成为了他们的新选择 。
“智慧零售”现在做的怎么样？具体情况我们不得而知 ， 但从一些细节中 ， 可以推测一二 。
上市公司在开展某个新业务的时候 ， 初期因为该业务体量不大 ， 财报对其鲜有笔墨 。 如果新业务表现良好 ， 后续的“出镜率”自然会增加 。
比如阿里巴巴的“新零售（New Retail）” ， FY2017财报首次谈到了这个概念 ， 仅出现了一次；而在最新发布的FY2020财报里 ， “New Retail”已经出现了50次 。
“智慧零售”的命运则是倒过来 。
2017年 ， 它们首次出现在腾讯财报中 ， 获得了4个出境机会 。 当时腾讯说自己“为超市、百货公司及快速消费品公司提供智慧零售解决方案” 。 2018年 ， “智慧零售”被提及3次 ， 2019年只剩下1次 。
不同于盒马鲜生成为了阿里“新零售”的样板 ， 腾讯的“智慧零售”完全没什么拿得出手的东西 。 财报中的露脸机会自然就少了 。
不过 ， 最近“智慧零售”终于又获得了一次登场机会 。
6月30日 ， 腾讯公告 ， 原腾讯影业总经理陈菲调任腾讯智慧零售负责人 ， 向腾讯公司高级副总裁林璟骅汇报 。


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