明星流量|直播带货商家控诉：数据有“猫儿腻” 60万坑位费只卖15罐奶粉( 二 )
“坑位费+佣金+全网最低价” ， 这种合作模式让许多商家大倒苦水 。 “坦白讲 ， 现在找主播来直播带货的商家 ， 大部分都亏钱 。 ”胡书孟表示 ， 很多大品牌商家就是为了寻求曝光 ， 提升品牌知名度 ， 但对于中小商家来说 ， 这账未必算得过来 。
如果再遇上销售额造假 ， 品牌商就更是雪上加霜 。 李震说 ， 目前很多MCN机构会雇佣外包团队刷单 ， 这不但让商家变相支付了流量成本和刷单成本 ， 还得实打实地给主播付出“注水”后的销售额佣金 。 “现在40%左右的直播退货率已算是不错的了 ， 但退款及产品物流成本对商家来说也不是个小数 。 ”
待冷静：最终还得回归货物本身“MCN机构、主播和商家都有自己的一套想法 ， 多方博弈下 ， 目前直播行业的两极分化愈发严重 ， 赚得多的盆满钵满 ， 赔钱的血本无归 。 ”胡书孟称 ， 目前主播直播带货亟待规范化发展 。 “不仅是很多明星不专业 ， 一些职业的网红主播也缺乏专业知识和基本规范 ， 以为长得好看、能说会道就能带货 ， 使得行业泡沫泛滥 ， 消费者也日益不满 。 ”
采访人员注意到 ， 7月14日 ， 浙江消保委对外称 ， 今年上半年全省共受理网络直播购物消费投诉621件 ， 较去年同期上升168.8% ， 其主要存在问题在于主播夸大、虚假宣传 。 部分主播直播时承诺的优惠、赠品等也不兑现 。 尽管《网络直播营销行为规范》已于7月1日落地 ， 但对直播带货的约束力还非常有限 。
“明星带货不会成为常态 。 明星带货本身 ， 无论是商家还是外界都更为关注带货数据；一旦数据不可观 ， 或者是没有达到如期的效果 ， 再加上货品本身的各种质量问题 ， 对明星来说都是一种自损 。 ”艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示 。
【明星流量|直播带货商家控诉：数据有“猫儿腻” 60万坑位费只卖15罐奶粉】直播行业需要归于冷静 ， 已成不少业内人士的共识 。 “任何行业初期都会夹带一些泡沫 ， 明星流量只是手段 ， 还是要回归货物本身 。 ” 中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林认为 ， 直播带货对企业经营能力提出了更新的要求 ， “商家要冷静思考自己的未来定位 ， 以品质差异化来吸引消费者 ， 而不仅仅靠价格 。 ”
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