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陈根，数字经济融合新零售，新零售是一次服务的革命( 二 )


其次 ， 成本过高导致盈利困难 。 新零售的发展无论是线下打造体验店还是发展新物流配合线上 ， 都要投入大量人力财力物力 ， 这对于新零售企业无疑更是巨额成本 。 目前来看 ， 大部分新零售项目还是亏损的 ， 居高不下的流量、渠道以及门店扩张成本拖垮了大多数新零售企业 。 因此 ， 在新零售模式的探索上 ， 很多线下零售企业受制于财务压力 ， 只能接受风险较低、已经跑通的改造升级模式 。
数字经济融合新零售
以大数据、云计算和人工智能为主导的数字经济时代的来临使得新零售行业得以落地和应用 ， 也使得新零售在基础设施建设的技术驱动下 ， 逐步向智能化协同的方向发展 。 无论是在供应链端 ， 还是在人、货、场等度的关联性上面 ， 都是基于零售业态的场景 ， 进行智能化转型 。
【陈根，数字经济融合新零售，新零售是一次服务的革命】在这方面 ， 最典型的应用就是无人超市 。 通过各种科学技术的应用 ， 无人超市可以记录每个进出超市的用户以及其自助购物的商品信息 ， 从而实现了与线上购物几乎相同的场景与体验 。 而最终沉淀的 ， 也是海量的、精准的用户消费行为数据 。 有了这些数据作为底层支撑 ， 化的才成为了可能 。
陈根，数字经济融合新零售，新零售是一次服务的革命
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而这些基础设施建设 ， 也将让消费者越来越处于商业活动的中心 。 事实上 ， 只有实实在在地给用户不一样的体验 ， 给行业不一样的赋能 ， 才能真正让新零售行业的发展真正落地 。 数字经济下所有的营销活动、数据化也将围绕用户开展 ， 在消费者需求逐步得到满足的同时 ， 也将为新零售平台带来持续的、爆发式的增长 。
传统的中心化电商平台 ， 也逐渐随着社会化媒体的出现以及去中心化内容分发平台的火热 ， 走向了多元化、全渠道 。 而在其营销传播的内容形式上 ， 也逐步从过去的图文形式 ， 转变为、直播等多样化的方式 。
无论新零售这个概念是否被大众所接受 ， 毋容置疑的是 ， 这是一个全新的零售时代 。 零售业态的存在、变革已经成为时代必然 。 尤其是2020年 ， 一场疫情已经打破了原有的社会秩序 ， 传统行业与互联网的融合已成为大势所趋 。
本文相关词条概念解析：
电商
电商 ， 顾名思义 ， 就是业内人士对电子商务的简称 。 电子商务是指以信息网络技术为手段 ， 以商品交换为中心的商务活动 。 也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN ， ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动 ， 是传统商业活动各环节的电子化、网络化 。 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中 ， 在因特网开放的网络环境下 ， 基于浏览器/服务器应用方式 ， 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动 ， 实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式 。 各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同 ， 给出了许多不同的定义 。 电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等 。


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