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直播带货风口下，小红书的尴尬处境( 二 )


此外 ， 外界也质疑小红书对于直播业务的扶持力度和优化力度始终不够 。 在早期 ， 小红书直播一直没有单独的版块 ， 需要用户搜索“小红书直播”这一关键词 ， 才能找到直播入口 ， 太过隐秘和麻烦 ， 这也一定程度上限制了小红书直播的发展 。
如今 ， 情况大大改进 ， 直播入口已经出现在首页发现页的第二栏 。 但《互联网圈内事》观察发现 ， 点击前几屏的直播链接 ， 居然有将近三分之一直播间显示的是“直播已结束”字样 。
直播结束之后 ， 显示端却未能及时更新 ， 导致大量无效页面 ， 占据了宝贵的直播展示位 ， 可见小红书直播的优化力度之差 。
直播带货风口下，小红书的尴尬处境
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电商业务拖后腿
小红书的电商业务 ， 始终处于摇摆不定的状态 。 2014年12月 ， 小红书福利社上线 ， 专攻海淘领域 。 和其他在双十一和618上着重发力的电商不同 ， 小红书拥有自己创造的66周年庆 。 面对专业的电商平台 ， 小红书推出错峰的人造购物节 ， 是相对明智的选择 。 但遗憾的是 ， 近两年66周年庆的动静越来越小 。
公开数据显示 ， 2016年小红书参加66周年庆的商品数量是1万件 ， 2017年增长到了15万件 。 2017年6月6日小红书周年庆当天 ， 开卖2小时销售额即达到1亿元 ， 当天小红书在苹果APP Store购物类下载排名第一 。 但之后的几年 ， 小红书的电商业务却日渐走下坡路 。
2018年8月 ， 亿欧网消息称 ， 小红书将在未来三个月内裁撤电商部门一半的员工 ， 该部门将从约500人缩减至200余人 。 同时 ， 小红书电商部门根据商品品类所划分的10余个组也将缩减至个位数 。
外界普遍认为小红书电商部门这一巨大变动 ， 是6月份淘宝对小红书进行了战略投资的结果 。 2018年11月 ， 在手机淘宝的内测版本中 ， 可以见到小红书的内容入口 。
直播带货风口下，小红书的尴尬处境
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淘宝这个流量黑洞 ， 对于流量 ， 一向是只有输入 ， 鲜有输出 。 在淘宝和小红书合作的过程中 ， 小红书补齐了淘宝的图文测评短板 ， 但淘宝却未能给小红书带来多少转化 。 据《财经》报道 ， 小红书2018、2019年两年的GMV目标均未达成 。 合理猜测 ， 除了下架风波等因素 ， 小红书连续两年GMV未达成更多受到电商业务摇摆不定的影响 。
小红书的营收来源包括信息流广告、品牌合作人抽成和商城佣金抽成 。 其中 ， 信息流广告是小红书主要的营收来源 ， 这也是小红书没有特别重视电商业务的原因 。 但随着2018年淘宝、快手、抖音几大平台的直播带货之战全面爆发 ， 并急速扩张 ， 具有越来越强的引流能力 ， 主要依靠传统的图文信息流广告引流的小红书 ， 逐渐被甩在后头 。
可见过分依靠信息流广告这部分营收 ， 小红书将无路可走 。 作为更高维的种草形式的直播带货 ， 是小红书必然要走的一条商业路径 。 同时小红书意识到 ， 直播带货必须依附于品牌 ， 没有品牌的直播带货犹如无源之水 。 因此2019年 ， 小红书开始电商和直播两手抓 。 当年11月 ， 小红书宣布将推出品牌合作平台、好物推荐平台和互动直播平台 。
小红书过往坎坷的商业路径 ， 导致其错失直播带货的先机 ， 同时也桎梏了直播带货业务的发展 。 如今奋起直追 ， 自然异常艰难 。
扶持方向繁杂
小红书除了图文笔记 ， 视频笔记也是其一大特色 。 视频笔记和直播带货在表现形式上极为相似 ， 例如彩妆类的口红试色 ， 无论是视频笔记 ， 还是直播 ， 对于观看者来说 ， 能获得的信息量相差不多 。 主要的区别在于 ， 直播相较于视频笔记具有即时性和互动性 ， 而视频笔记更短小、更干货 ， 方便反复观看 。
此外 ， 视频笔记和直播带货的引流逻辑是相反的 。 直播带货是主播主动把商品介绍给用户 ， 用户处于被动地位；视频笔记则多是用户主动查找浏览 ， 用户处于主动地位 。


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