新浪科技综合：乐视开机广告不可关闭 江苏第三起消费公益诉讼正式开庭新浪科技综合2020-07-16 12:55:180阅
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图1/20来源：江苏消保委
因前期乐视公司无实质整改 ， 2019年12月12日 ， 我委对乐视强行植入开机广告且不可关闭侵犯消费者权益问题依法向南京市中级人民法院提起消费民事公益诉讼 ， 2020年1月6日 ， 市中院立案受理 。 2020年7月15日 ， 市中院正式开庭审理乐视公益诉讼案 ， 双方提交了证据并发表意见 ， 法庭将择日宣判！
2019年下半年 ， 江苏省消保委针对智能电视开机广告侵犯消费者权益问题开展系列专项行动 ， 要求创维、海尔、海信、夏普、小米、长虹、乐视七家企业限时整改 。
7月16日上午 ， 为回应社会关切 ， 江苏省消保委召开新闻发布会通报最新维权情况 ， 消费者代表、企业代表、公益律师团律师及相关媒体代表参加 。
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图2/20六家企业有序推进智能电视开机广告整改措施 ， 经过四轮整改 。
除乐视外 ， 六家企业整改均取得显著成效 。
● 履行售前告知义务 ， 保障消费者权益
经我委后续调查走访 ， 各企业履行售前告知义务落地情况良好 ， 且提示页面不存在“开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样 。
● 开机广告“一键关闭”取得重大进展
注：以上视频样本均由企业提供
1
“创维”承诺
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图3/20
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图4/20创维
注：点击图片可查看大图 ， 下同
已有200多款机型实现开机广告一键关闭 ， 旧机型通过软件升级实现一键关闭功能嵌入 。
2
“海尔”承诺
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图5/20
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图6/20海尔
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图7/20对于研发的新机型 ， 嵌入“一键关闭”后投入生产 ， 已完成验证的110多个型号的智能电视 ， 实现1s弹出关闭提示 ， 3s关闭开机广告 。
3
“海信”承诺
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图8/20开机广告启播同时出现广告关闭弹窗；除极少量老机型 ， 其他机型已基本覆盖升级策略 。
4
“夏普”承诺
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图9/20大部分机型（约占总量的76.8%）控制在广告出现3~5秒内弹出广告关闭提示 ， 其中部分型号控制在广告出现1秒内弹出提示 ， 争取于8月底实现全机型导入 。
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“小米”承诺
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图10/20
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图11/20
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图16/20
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图17/20
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图18/20广告播放1s内出现“退出广告”提示 。 预计于7月底推出稳定的、支持“开机广告1s可跳过”的生产版本 。
6
“长虹”承诺
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图19/20
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图20/20长虹
开机广告启播同时出现关闭弹窗 ， 共计覆盖约130个型号的智能电视 。 在售机型和旧机型可通过软件升级实现广告一键关闭 。
依法亮剑
善用公益诉讼维权利器
因前期乐视公司无实质整改 ， 2019年12月12日我委对乐视品牌电视所属企业乐融公司强行植入开机广告且不可关闭侵犯消费者权益问题依法向南京市中级人民法院提起消费民事公益诉讼 ， 2020年1月6日 ， 市中院立案受理 。 2020年7月15日 ， 市中院正式开庭审理乐视公益诉讼案 。
（一）乐融公司消极应对消费者诉求 。 自公益诉讼发起后 ， 乐融公司态度依然消极 ， 未与我委有过任何正式接触 ， 缺席市中院召开的庭前会议 ， 并在证据提交阶段辩驳其行为符合保障消费者合法权益的要求 。 我委认为乐融公司行为完全是重利润攫取、轻权益保护的表现 ， 更是企业社会责任意识的缺失 ， 应坚决予以遏制和打击 。
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