新浪科技综合：乐视开机广告不可关闭 江苏第三起消费公益诉讼正式开庭新浪科技综合2020-07-16 12:55:180阅( 二 )
（二）省消保委勇于亮剑 ， 为消费者讨公道 。 针对乐融公司违法行为 ， 我委站定维权立场 ， 坚决推进公益诉讼审判进程 。 从诉前研判 ， 邀请律师、技术专家进行法律论证、技术验证；到证据搜集 ， 对宣传网页、开机视频、乐融整改回函等有力事实证据予以固定；再到法庭审判 ， 充分表达我委维权意见 ， 邀请技术专家作为证人出庭 ， 论述开机广告“一键关闭”的可行性、必要性及合法性 ， 我委坚持通过司法判决 ， 还消费者开机“清朗权” 。
多措并举
省消保委组合拳出击
（一）
充分发挥技术专家力量
为明晰智能电视开机广告技术原理 ， 粉碎乐视的“技术难”借口 ， 我委邀请行业专家采用拆机检测、样本对照实验等方式进行技术试验 ， 明确开机广告技术上没有障碍、且非开机过程必要程序 ， 及时形成专业意见作为诉讼证据予以提交 ， 昨天下午我委申请了专家证人出庭作证 ， 客观、专业地向法庭证明了“一键关闭”的技术可行性 ， 庭审效果良好 ， 夯实了案件胜诉的基础 。
（二）
制定并出台团体标准
省消保委联合中国电子商会拟定《智能电视开机广告技术规范（征求意见稿）》 ， 以团体标准的形式 ， 对开机广告时长、“一键关闭”功能等进行明确 。 该标准征求意见稿于今年3月10日发布 ， 引发舆论热议 ， 消费者支持度、好评率高 ， 社会正面效应显著 。 现阶段 ， 海尔、海信、创维、长虹、小米等企业已加入该标准或已按照该标准要求整改 。
（三）
适时发起“回头看”调查
我委于7月上旬发布会前开展智能电视开机广告“回头看”调查 ， 样本选择具有随机性 。 经调查走访：开机广告售前告知义务履行情况良好；海信、创维整改效果显著 ， 随机选取的机型均能积极响应“一键关闭” 。 省消保委将继续跟踪问效 ， 督促企业将书面承诺转化为行动成效 。
创维
创维酷开50C60 ， 有广告 ， 有提示 ， 1秒关闭
海信
海信HZ43A65、HZ55A66 ， 有广告 ， 有提示 ， 1秒关闭
依法维权意义重大
此系列专项维权工作 ， 一直受到社会各界正面评价 ， 并得到消费者支持 ， 具有一定社会现实意义：
【新浪科技综合：乐视开机广告不可关闭 江苏第三起消费公益诉讼正式开庭新浪科技综合2020-07-16 12:55:180阅】1
依法维护社会公共利益
智能电视开机广告强行植入且不可关闭 ， 严重影响消费者观看体验 。 我委本着善小而为的精神 ， 通过约谈、督促整改、公益诉讼等多种手段保护了基于江苏、辐射全国的社会公共利益 。
2
积极推动智能电视行业全面整改
我委对所涉七家企业进行专项整改 ， 从而推动智能电视行业自查自纠 ， 实现规范化经营 ， 确保各企业在法律框架内坚守底线原则 ， 切实保障众多消费者合法权益 。
3
全面提升消保委组织社会公信力
紧抓维权痛点 ， 依法开展消费维权专项工作、适时发起公益诉讼 ， 既是依法履责要求 ， 也是提高消保委组织社会法律地位和公信力的重要之举 。 我委将继续致力于运用纠纷调查、约谈、批评揭露等方式 ， 全面提升纠纷解决效能 ， 为放心消费保驾护航 。
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