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3·15晚会曝光：美容院推销“步步惊心”，“连环计”设套 学生成“小白鼠”( 二 )


在重庆 ， 可诺丹婷美容院也在大力推广免费体验活动 ， 然而进店之后 ， 也一样都会遭遇各种推销 。
采访人员卧底揭秘套路推销背后的秘密
3·15晚会剧组也接到了大量相关投诉 ， 全国各地不少消费者反映在美容院遭遇类似的套路推销 ， 免费的背后到底隐藏着怎样不为人知的秘密呢？为此采访人员进行了深入调查 。
可颜丽尔与可诺丹婷 ， 都同属登云集团 ， 是全国连锁美容机构 ， 有超过1700家美容院 ， 经过应聘采访人员成为可诺丹婷重庆南市场一家美容院的员工 。
3·15晚会曝光：美容院推销“步步惊心”，“连环计”设套 学生成“小白鼠”
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可诺丹婷在重庆南市场片区 ， 每周都有免费体验拓展新客户的活动 。 2019年12月1日 ， 新一轮集中拓客大型活动开始了 ， 活动前公司召开了动员大会 ， 两位店长为员工们传授经验 ， 将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”：“拓客的话对于我们来说 ， 可以纳入更新鲜的血液 ， 如果说一个‘小白鼠’进来是不是特别好推销产品 ， 是不是成交大单的几率也特别大？”
“其实这种小白鼠’她不了解可诺丹婷 ， 真的是很好分享推销产品的 。 ”
3·15晚会曝光：美容院推销“步步惊心”，“连环计”设套 学生成“小白鼠”
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一番动员之后 ， 拓客活动就此拉开帷幕 。 几十名员工散布在南坪万达店附近的商圈揽客 ， 以免费体验的名义把顾客揽进店门后 ， 公司就准备了一环扣一环的连环计 ， 会有多个项目老师、门店经理 ， 蹲墙角、爬门缝 ， 想方设法偷听掌握房间里的情况 ， 一旦有需要 ， 随时扮演不同的身份进房间 ， 同美容师打配合 。
陈经理告诉采访人员:“跟员工之间的配合也是相当重要的 ， 配合就要靠默契了 。 ”
另一位梁经理也这样说：“要扮演不同的角色 ， 比如说做的美容师会替顾客向经理去申请要优惠 ， 这样美容师是站在顾客这一边的 ， 不然全部都去让顾客买买买 ， 她就会警惕 ， 觉得你们都是来卖东西的 。 ”
要想让顾客对优惠政策信以为真花钱办卡 ， 戏得演地逼真 ， 该有的情节必不可少 。 在拓客活动期间 ， 很多来体验免费美容的都是学生 ， 美容师会不失时机地以申请优惠的名义把学生证从房间里拿出来遛一圈再送回去 。
许经理告诉采访人员 ， 这是他们的一种销售技巧：“开个玩笑 ， 上单的技巧 ， 就是销售的技巧而已 。 就是说学生证能够优惠 ， 拿学生证去买东西要便宜点 。 就像学生去买火车票都是学生价 。 ”
3·15晚会曝光：美容院推销“步步惊心”，“连环计”设套 学生成“小白鼠”
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而陈经理则告诉采访人员 ， 申请其实都是假的：“每一次申请‘经理申请一下’ ， 马上‘?哦 ， 好’就有了 ， 所以有些东西的话连顾客都觉得是套路 。 ” 
就这样 ， 没有固定收入、涉世未深的学生 ， 在这里成了最受欢迎的“小白鼠” 。
“学生的话很好推销 ， 她只要现在口袋里有钱都能掏得出来 ， 为什么？单纯 。 你要跟她讲 ， 跟她造梦 ， 你好漂亮 ， 你的皮肤如果更怎么样一点会更好一点 。 ”陈经理说 。
对于手头没钱的学生 ， 可诺丹婷美容院的梁经理告诉采访人员 ， 没钱也能有办法让她们花钱办卡：“主要看你怎么开发 ， 有些需要你是可以去借款来做 。 就是 ， 花呗、借呗、微粒贷 ， 很多都是这样子的 。 ”
3·15晚会曝光：美容院推销“步步惊心”，“连环计”设套 学生成“小白鼠”
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对此一位美容师跟采访人员说：“我们经常给那些小姑娘推荐网贷 ， 我跟你讲 ， 那些小姑娘还有大学生们 ， 真的是脑袋都不知道干嘛的 ， 经理跟她讲那些什么花呗、借呗 ， 有人就借了2万多块钱做美容 ， 她一个月工资才3500元 ， 你说怎么还？”


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