健身|说好的游泳池呢？没建 郑州一健身房会员遭遇退费难( 二 )
【提醒】要规避风险 ， 慎重办理预付式消费卡
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楼外有醒目店名写有游泳 。
就在当天下午记者采访时 ， 不断有该健身房会员前来打探 ， “听说关门了 ， 我们专门跑过来过来看看 。 ”
7月16日下午 ， 记者将此事反映给了12315消费者投诉热线 ， 其工作人员表示此前也接到过类似投诉 ， 会记录相关情况登记转办给辖区 ， 让他们进行处理 。
记者从郑州市市场监督管理局了解到 ， 2019年度 ， 郑州市各级消费者协会共受理消费者咨询和投诉7826件 。 其中一部分就是办理预付式消费卡 ， 会员遭遇退费难等问题 。
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会员交钱的专用收据 。
那么 ， 消费者再遇到此类问题时该如何避免呢?有无好的举措?
对此 ， 郑州市消费者协会提醒消费者：要慎重办理高额预付式消费卡 ， 应对自己的消费习惯有清醒的预测 ， 避免办卡后长期不消费进而引发退卡纠纷;在办理健身类预付式消费卡前 ， 应先实地体验场地设施和服务水平 ， 对经营者的资质、从业人员的技能和服务水平进行综合考虑 ， 尽量不要在店铺未开业装修期间办卡 ， 以规避消费风险 。
此外 ， 消费者还应增强契约意识 ， 对于经营者的承诺事项应订立书面协议 ， 在协议中明确违约责任和退卡的相关条款 。 同时 ， 切记在每次消费后保留消费凭证 ， 消费单据中应注明消费金额和余额 ， 以免发生纠纷时缺少保障自身合法权益证据 。
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