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财经涂鸦跨境电商ZAFUL如何红遍欧美：无死角拉流量，国内营销玩法全输出


“公司能把在中国最新的营销手法都在国外落地 。 ”
作者：步摇
编辑：tuya
制表：Olivia
出品：财经涂鸦
在做快时尚的跨境电商中 ， ZAFUL颇得外国美少女的芳心 。
ZAFUL在海外的社交媒体矩阵中拥有超过1500万粉丝 ， 截止2019年年底 ， ZAFUL拥有3986万注册用户 ， 2300万的月均活跃用户 ， 90天复购率达到42% 。
ZAFUL是深圳环球易购旗下自营的服装类品牌 ， 于2014年上线 ， 主打欧美市场 ， 在2019年BrandZ发布的《中国出海品牌50强》中位列23名 ， 在中国电商类出海品牌中排第三 ， 仅次于SHEIN 。
ZAFUL从泳装起家 ， 目前是中国泳装出口品类的第一 。 并在国外消费者中占据了品类的心智 ， 在Google Trends 中该公司成为泳装品类最受关注的关键词之一 。
ZAFUL的营销起步是靠网红带货倒入流量的 。 目前 ， ZAFUL合作的网红有近10万 ， 头部网红占比20% ， 网红资源集中于美国、西班牙、意大利等国家 ， 网红年龄在18-24岁居多 ， 这也是平台自己瞄准的客户群 。
ZAFUL在私域流量经营上比较深入的平台 ， 它有自己的专属时尚社区 ， 线上社区的活跃性很高 ， 通过社区不断加强跟粉丝的沟通和互动 ， 增强客户的粘性 。 它在2018年就启动了直播战略 ， 也是最早扎入直播的跨境电商平台 ， 有自有的直播平台ZAFULlive ， 还有外部合作的直播平台 ， 以及在社交媒体上的直播平台 ， 多点开花 。
以泳装切入 ， 90天复购率42%ZAFUL的母公司环球易购在2014年被跨境通（002640.SZ）收购 ， 成为其子公司 。 在供应链和物流上 ， ZAFUL主要依靠母公司 ， 环球易购平台注册用户规模已经突破了1亿 ， 销售渠道覆盖100多个国家和地区 ， 多年保持100%的高速增长 。
跨境通主要打造自有跨境电商零售渠道为主 ， 2014年并购环球易购后 ， 2018年全资控股帕拓逊、并购优壹电商 ， 整合产业链优势资源 ， 构建了完整的跨境进出口业务生态圈 。 根据跨境通2019年的年报数据显示 ， 环球易购实现营业收入85亿元 ， 占跨境通营业收入的47.59% ， 帕拓逊和优壹电商分别占比19.24%和32.85% 。
通过连接境内供应商 ， 跨境通在供应链上有稳定的供应 ， 通过自有的几个平台 ， 比如ZAFUL ， 把商品销售给境外消费者 。
财经涂鸦跨境电商ZAFUL如何红遍欧美：无死角拉流量，国内营销玩法全输出
本文插图
来源：跨境通年报
根据跨境通2019年年报数据显示 ， ZAFUL的注册用户为3986万 ， 月均用户数达到了2300万 ， 月均访问量为1.65亿次 ， 90天复购率为42% ， 月均流量转化率为1.5% ， 在线SKU数为5.6 ， 平均客单价为45.5美元 。
与2018年相比 ， 月均用户数有所下滑 ， 月均流量转化率降低了1.7% ， 不难看出 ， 公司的流量成本上升而转化效率在变低 ， 当然 ， 2019年平台的月均访问量同比提升了20% ， 90天复购率提升了29% ， 访问量的提升和复购率的提升也表明 ， 产生一定的用户粘性 ， 老用户运营在发挥成效 。
【财经涂鸦跨境电商ZAFUL如何红遍欧美：无死角拉流量，国内营销玩法全输出】
财经涂鸦跨境电商ZAFUL如何红遍欧美：无死角拉流量，国内营销玩法全输出
本文插图
来源：跨境通年报、财经涂鸦
在物流上 ， ZAFUL除了有海外物流的配送 ， 其背靠的跨境通还打造了自有物流专线服务体系 。 根据年报数据 ， 截止到2019年底 ， 跨境通仓储面积约41万平方米 ， 国内仓14个 ， 仓储面积29万平方米 ， 海外仓63个 ， 其中环球易购在20个国家设立了37个海外仓 。
跨境通建成自主物流专线60多条 ， 主要分部在欧洲、美国、墨西哥、巴西、俄罗斯、印度等国家与地区 ， 公司与200多个物流服务商进行了合作 。
跨境通的采购模式是以买断式为主 ， 根据历史销售数据、产品生命周期进行备货 。 2019年年末 ， 环球易购存货余额为14.7亿 ， 2018年为39.4亿 。


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