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财经涂鸦跨境电商ZAFUL如何红遍欧美：无死角拉流量，国内营销玩法全输出( 二 )


ZAFUL作为新兴的全球线上快时尚服装品牌 ， 在2019年新增运动服装、男装等品类 ， 大幅拓宽产品线 ， 重点展开19个国家站的本地化运营 ， 针对不同市场区域 ， 开展系列线下体验式品牌活动 。
另一方面 ， 公司全面加强自有产品品牌的打造 ， 公司旗下运营含战略品牌、核心品牌以及扶持品牌近200个 ， 报告期内公司自有品牌营业收入达到66.9亿元 ， 占整体营业收入的37.45% 。
在切入海外市场上 ， ZAFUL选择以单品类引爆 。 从泳装产品切入有四大优势：增长快速 ， 欧美休闲旅游产业发展 ， 泳装需求大切更换周期短；高利润 ， 泳装的运费和生产成本都很低；单品跟风强 ， 在Instagram易曝光、易宣传；喜欢在家试穿泳衣 ， 适合网购 。
也因为从泳装切入 ， ZAFUL早期的单品都有非常浓厚的Instagram风格 ， 主打18-24岁的年轻女性 ， 利用营销和销售数据 ， 不断推出高颜值和高性价比新品 ， 刺激消费者购买 。
ZAFUL同样定位于快时尚 ， 平台由设计师和买手组成 ， 善于潮流借鉴 。 据官网介绍 ， ZAFUL自主设计占比在80%以上 ， 新品从设计到上架平均为1-2周 ， 每日保持在50-100款的更新 。 供应链上 ， 全球70%的泳装多产自中国辽宁葫芦岛 ， 拥有供应链和价格优势 。 在物流配送上 ， ZAFUL都是与当地的物流公司深度合作 ， 比如菲律宾站 ， 构建了马尼拉仓+国内仓的物流配送体系 ， 由马尼拉仓派送的订单至菲律宾全境的平均签收时间控制在3天左右 。
在前期 ， ZAFUL经常做首次购买有优惠 ， 新注册用户给补贴的活动 ， 赠送各种电子礼品卡 ， 比如ZAFUL和当地的渠道合作 ， 获取ZAFUL优惠券 ， 享受全场$1.99价格 ， 下单后额外获得8.5折优惠 ， 多重优惠吸引新用户购买 。 在服务上 ， ZAFUL保证24小时客服和30天退换货 ， 用好的服务促进复购率 。
社交媒体吸流量 ， 线下投放做品牌和所有跨境电商一样 ， 早期的ZAFUL的流量都是从社交媒体上进行投放获取初步流量 。 ZAFUL在社交媒体Facebook和Instagram上投放广告、网站优惠促销等 ， 通过广告导流 ， 结合多种方式的促销 ， 带动用户的第一次消费 。
在前期 ， ZAFUL的运营重心是放在客户体验上 ， 让用户能形成口碑传播 。
ZAFUL的Facebook主页当前累计粉丝量达到800多万 ， 在2019全年 ， 基本保持正向增长 ， ZAFUL的Facebook主页基本每天发帖5篇以上 ， 其中图片贴文占比最大 ， 每天的贴文互动不少于1000条 。
ZAFUL在Instagram粉丝规模超过了500万 ，可供对比的是奢侈品牌YSL的粉丝是600 万它在Ins上的互动更是高于Facebook一个量级 ， 平均每天互动要超过1万 ， 最高的单天互动量达到了32万 。
除了线上流量 ， 在线下 ， ZAFUL也利用活动或者秀场等各种途径去获取线下的曝光 。 ZAFUL从线下的学生群体切入 ， 比如2018年11月 ， ZAFUL将其最受欢迎的ActiveWar 系列带到洛杉矶的三所著名大学 ， 与当地大学生组织和社区展开合作 ， 在当地学生中展开了第一场线下活动 ， ZAFUL在这个活动中通过赠送优惠券、丝袜 ， 猜价格、免费游香港等噱头引导学生注册、关注、在 Instagram 发布照片 。
时装秀也是一个品牌曝光的线下好场景 。 2018 年 9 月 ， ZAFUL与 Eyewear 品牌 Victor Wong合作 ， 首次在伦敦时装周上展示了其泳装系列 ， 走进时装周主要是为了加强品牌调性和溢价能力 ， 为未来冲击高端产品消除认知障碍 。
当然ZAFUL最轰动的在于在纽约时代广场投放的广告 。 在ZAFUL四周年的时候 ， 找来了加拿大著名演员、模特、作家 Shay Mitchell ， 随后 YouTube 频道上发布她身穿 ZAFUL衣服在中国旅游、品尝美食的视频 。 在活动期间推出粉丝抽奖活动和特别款 ， 分别收获了10万参与者和3天内售罄的战绩 。
整个2018年 ， ZAFUL通过各个线下活动完成了品牌的升级 。


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