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[]京东做不好直播吗？2020-07-19 10:59:000阅

[]京东做不好直播吗？2020-07-19 10:59:000阅
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图1/5欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji
文/思想漪
来源：刺猬公社（ID：ciweigongshe）
汪峰京东直播首秀 ， 结果卡成了“马赛克” 。
7月15日晚 ， 汪峰以“京东秒杀首席直播官”的身份开启京东直播带货首秀 。 据京东公布的数据 ， 汪峰当晚带货金额超2亿元 ， 观看人数超915万 。
不过当晚汪峰直播产生了长达一小时的“马赛克”插曲 ， 有人“一语双关”评价 ， 京东果然做不好直播 。
真是这样吗？
我们先复盘一下事故现场 。
当晚21时 ， 汪峰直播间右上角的累积观众人数已接近520万人 。 随后画面开始模糊成“马赛克” ， 直播屏幕不断提醒“网络开了小差 ， 刷新重试” 。 网友们刷起了弹幕 。 “技术员回家吃饭了” ， “京东的直播果然扛不住汪峰的流量冲击” 。
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图2/57月15日晚 ， 汪峰京东直播首秀经历了一小时左右的卡顿
汪峰无奈 ， 粉丝们心疼提议 ， “唱首歌吧” 。
汪峰索性直接叫停“带货” ， 但没有唱歌 ， 等了近一个小时 ， 网络才恢复 。 当晚 ， 汪峰直播间共要带货41件 ， 当时他才刚带到第15件 ， 接下来26件都不得不在“加速度”中完成 。
这不是汪峰第一次在直播带货中遇到尴尬 。
6月17日 ， 汪峰在抖音就做了一场直播 。 据第三方数据平台“小葫芦”的数据 ， 在4个半小时的直播里 ， 累积观看人数760万人 ， 但销售额不到400万元 。
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图3/56月17日 ， 汪峰抖音直播成绩 /图源：“小葫芦”数据所幸这一次在京东超2亿的销售额 ， 多少挽回了些面子 。
与汪峰直播一样略尴尬的似乎还有“京东直播” 。 在淘宝、抖音、快手等平台直播风生水起的当下 ， 京东在直播市场与别家存在“温度差” 。
刺猬公社曾想要通过第三方数据公司获取京东直播相关数据 ， 但这家公司的相关人员称：“京东直播的数据接口有问题 ， 扔出去的数据爬虫抓不到数据返回（意思就是抓取不到数据） 。 ”对方表示 ， 正在和京东官方谈接口的问题 ， 但具体进程不明 。
京东直播“开业”很早 。 它和淘宝直播都诞生于2016年 。 淘宝直播诞生于当年4月 ， 京东直播诞生于当年双十一前夕 。
淘宝直播GMV在2019年已经突破了2000亿元 ， 累积用户达4亿 ， 诞生了薇娅、李佳琦等代表主播 。 而京东直播GMV、用户具体数据等从未公开 ， 也没有诞生出一位真正有全网知名度的主播 。
淘宝直播前运营总监赵圆圆在2019年12月评价京东直播：“（京东）还没搞清楚怎么做直播 ， 起了个大早 ， 赶了个晚集 。 ”
猎云网曾在报道中称 ， 京东2019年财报中GMV超2万亿 ， 但直播占比极低 。 另一位资深的MCN机构从业者说 ， “京东活跃用户规模达3.62亿 ， 但相较于淘宝8亿月活用户的体量 ， 京东直播这条鱼不会很大 。 ”
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图4/5京东直播（左）首页与淘宝直播（右）首页如果说体量是“硬件”方面的原因 ， 那么京东对直播的理解与他者不同 ， 可算“软件”方面的原因 。
京东零售CEO徐雷今年6月在接受腾讯新闻采访时说 ， 直播的供应链零售不是常态的供应链 ， 所以直播不是零售 ， 更多是营销行为 ， 目的是拉新、清库存、推新品、直播商品C2M 。
【[]京东做不好直播吗？2020-07-19 10:59:000阅】淘宝直播负责人玄德这样描述直播之于淘宝的意义 ， “淘宝直播是一种生产力” 。 抖音和快手则把直播当作完善商业与内容生态的加速器 ， 是完成从内容到“内容+商业”的一跃 。
对直播的理解不同 ， 影响到各自行为方式 。
首先 ， 京东邀请娱乐或流量明星当主播 ， 目的多是为“自营店”导流、沉淀粉丝 ， 完成转化 ， 而不是作为一个单独的直播IP进行培育 。
京东的考虑是 ， 在拥有“自营”和“京东物流”的保证之外 ， 京东需要在场景营销方面完善商业场 ， 而强调“一步达到”的直播带货自然成了营销游戏的“黑科技” ， 京东官方称之为“直播营销场” 。 娱乐明星以主播的身份加入 ， 只是这个营销场上投入产出比比较高的一种营销方式 。
今年4月 ， 京东直播业务负责人张国伟在一次演讲中提到 ， 今年争取100%的自营店实现直播 ， 而入驻的POP商家则要把开播率提高到60%以上 。
与京东的自营店不同 ， 淘宝多是个体店铺 ， 中小创业者居多 。 为了赋能中小创业者 ， 今年2月 ， 淘宝直播降低门槛：任何人哪怕没有淘宝店 ， 也能直接开淘宝直播 。 “人人做主播 ， 万物皆可播”正在淘宝成为现实 。 据最新的数据显示 ， 淘宝直播引导的进店率和商品打开率为60% 。
其次 ， 京东直播的热度也与京东”卖什么“密切相关 。
在京东 ， 3C、个护是京东的优势品类 ， 但这个品类在直播中 ， 相对来说并不占优势 。


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