30万亿同城零售市场,阿里、美团、京东谁先啃下硬骨头?( 三 )
近年来 , 阿里通过矩阵打法 , 充分发挥整体实力 , 赢得了不少关键的竞争 。 比如说共享单车 , 阿里通过支付宝、高德地图和哈啰的组合 , 成功地后发制人 。 网约车大出行这块 , 它们有可能再次上演相同一幕而挤掉滴滴 。
这一次 , 阿里仍旧是矩阵出击:业务层面上由淘宝作为主导 , 天猫超市、淘鲜达和饿了么负责协同;而支付宝、蜂鸟配送等提供后台服务支持 。 这个阵容中任何一个拿出来 , 都是响当当的角色 。
阿里的优势很多:
1、用户规模行业最大 ,
易观数据显示仅淘宝今年6月的活跃用户就达到7.8亿 , 充分发挥线上用户消费习惯的延伸优势;
2、多业务协同 ,
强强联合提高了整体竞争力 , 既可以降低综合运营成本、又可以强化用户消费习惯;
3、支付宝的强势加持 ,
布局商业数字化服务较早 , 有利于抢占优质商家资源 。
当然 , 阿里也面临着一些不利的因素 。 首先 , 它面临美团的有力竞争 , 后者在外卖市场的份额接近饿了么的两倍 , 而外卖高频消费是前期带动同城零售的一个关键因素 。 其次 , 线下商业的支付环节被微信分流 , 要改变消费者习惯需要付出更大的投入 。
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京东:京东到家冲锋在前 , 京东打辅助
三家之中 , 京东最早布局同城零售 。 2013年底刘强东宣布了京东的五大战略 , O2O便在其中 。 2015年4月战略落地 , 京东到家正式上线 , 定位非常明确——本地即时零售平台 。
只是 , 当时京东和阿里之间的竞争更为激烈 , 它无法投入足够的资源支持 , 所以京东到家迟迟没能确立起市场领先地位 。 2016年4月15日 , 京东到家与达达合并成立了新达达 , 而京东成为了新达达的大股东 。
不过今年随着达达的上市 , 京东明显加快了同城零售的动作 。 今年618 , 京东到家也发布自己的1小时购物 , 并将重心放在了三四线的下沉市场 。 现在又联合多家连锁商超和一些知名快消品品牌 , 发起了为期9天的夏日冰爽季大促 。 种种迹象表明 , 京东开始重视同城零售市场 , 并加大对京东到家的资源支持 。
不过 , 京东到家的优势并不多 , 除了京东和沃尔玛两个股东的资源支持外 , 仅限于物流配送能力强(达达众包+京东物流)和在一线城市拥有较高的品牌知名度而已 。 相反 , 相比阿里和美团 , 京东到家的劣势更多:用户基数小 , 线下商家布局落后 , 商业数字化服务滞后 , 市场知名度低 , 支付环节弱势 。
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美团:外卖高频业务带动新业务
至于美团 , 其同城零售启动时间晚于京东 , 但早于阿里 。 美团的业务扩张曾经被有人形容为“无边界” , 所以它较早地就从外卖延伸到快消品 。
随着美团在外卖市场份额的增长 , 也带动了快消品的销售 。 这是美团的一大优势 , 此外 , 美团的优势还包括:其整体定位就是本地生活平台 , 品牌形象比较聚集;拥有近400万骑手的庞大团队 , 可以实现快速高效的同城配送;美团的商家资源也比较丰富;强大的地推能力 。
美团的劣势也很明显:支付环节弱势 , 完全笼罩在支付宝和微信支付的光芒之下;商业数字化服务落后于阿里 。
在一个全新的赛道 , 未来谁胜谁负很难进行准确预测 。 不过 , 从阿里、京东、美团 各自的优劣势中 , 我们也能发现 , 它们各自的同城零售战略 , 会基于过往的优势进行次级渗透 。
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