利息|一年期变十年期,利息差谁来承担?
楚天都市报7月21日讯(采访人员朱泽)日前,武汉市民左先生反映,两个月前他接到平安银行的推销电话,流动资金短缺的他表示想办理抵押贷款。没想到合同签完、上个月底还利息时他才发现:原来约定的一年期变成了十年期,利息也由4.85%变成了5.65%。按贷款金额30万元计,他为此一年要多还2400元的利息。
发现贷款年限和贷款利息与约定有较大出入后,左先生多次与平安银行经办人理论,却一直得不到解决。
【 利息|一年期变十年期,利息差谁来承担?】20日,楚天都市报采访人员接到投诉后,按照他提供的电话打过去,不等采访人员说明情况,对方就直接挂断电话。
左先生介绍,今年6月份,他以爱人的名义,在平安银行办理了抵押贷款,用于经营上的资金周转。“我与李姓业务员谈好的是一年期30万元贷款,年利率是4.85%,放款时却变成了十年期贷款,年利率变为5.65%,因此每年要多还2400元的利息。”
左先生为此多次与李姓业务员电话沟通。他提供的几份双方电话录音显示,对于贷款利率前后不一致的问题,李姓业务员反复表示,可能是录入有误,并一再强调“我也是才知道这个事情。”谈及解决方案,业务员建议他把本金还清后再重新办理一年期贷款,但他已经付的9000元评估费用无法退还。
左先生无法接受该方案。李姓业务员在电话里表示,他近期因为此事,已多次被领导批评,最多只愿意补偿左先生1000元。
了解到左先生的困境后,本报采访人员又联系上了一位熊姓业务员,其自称是左先生这笔业务的担保中介,也是李姓业务员的上级。经过沟通,他表示给左先生提供“二选一”解决方案:左先生先结清本金后,银行退还9000元评估费;或者补偿左先生2000元。
记得将协调的结果反馈给左先生,他原以为事情总算可以画一个句号。不料他再与熊姓业务员联系时,却得到完全不一致的答复。
熊姓业务在电话中称:“补2000元给你,你不要再投诉了,再投诉就会成为银行的黑名单客户。”
而李姓业务员态度仍很强硬:“就1000元,不行的话我就离职换个银行干,大不了不干了。”
兜兜转转一大圈,左先生莫名其妙多出的2400元利息钱,至今仍无着落。
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