占强|掌上明珠王占强:补齐产品品类用“成品+定制+软装”满足消费需求

_原题为 掌上明珠王占强:补齐产品品类用“成品+定制+软装”满足消费需求
北京商报讯(采访人员 谢佳婷 孔文燮)2020年7月21日下午 , 在由北京商报社、富森美家居联合主办 , 腾讯家居全程提供特别媒体支持的中国家居品牌大会?2020成都品牌峰会上 , 掌上明珠零售事业部总经理王占强与帝欧家居总经理吴志雄、富森美家居副董事长刘云华、圣象集团副总裁兼董事总经理朱玲英等家居大咖共议“出川入川:家居品牌的机会与挑战” 。
占强|掌上明珠王占强:补齐产品品类用“成品+定制+软装”满足消费需求
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掌上明珠零售事业部总经理王占强
在嘉宾分享环节 , 王占强分享道:随着消费需求的改变 , 定制成为新的流量入口 , 做成品家具出身的掌上明珠一方面不断补齐品类 , 另一方面用设计满足消费者的整体需求 。
“现在消费者买家具 , 首先会想到定制家具 , 而不是成品家具 。 ”王占强表示 , 掌上明珠第一步是补齐品类 , 从定制到橱柜再到成品家具 , 把之前缺失的品类补齐 , 这样消费者到掌上明珠的店里无论要沙发还是茶几 , 都能找到答案 。
补齐品类是占领入口 , 更是为了满足消费需求 。 “现在客户要的不再是单独的产品 , 可能是整个家的解决方案 , 我们根据客户的整体需求出发 , 把成品家具、定制家具、软装进行重新打包、重新设计 , 让消费者在掌上明珠一个品牌、一个门店中能够体会到不同的品类、不同的服务 。 ”在王占强看来 , 成品家具的机会就在于从消费者整体需求出发 , 把“成品+定制+软装”统一输出到用户端 。
【占强|掌上明珠王占强:补齐产品品类用“成品+定制+软装”满足消费需求】作为川派家具企业的代表 , 掌上明珠的优势还在于做配套 。 “因为我们是做成品家具起家的 , 有很多成品的配套 , 在颜色、材质等方面都能够保持风格一致 , 这是很多定制企业做不到的 。 ”王占强认为 , 未来会有一种新的品类叫全屋品类 , 是基于成品家居+定制家居的全新品类 , 川派家居企业都有机会通过全屋品类在家居赛道上赢得市场 。


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